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어제 재미있는 일이 있었습니다. 2011.07.14해당카페글 미리보기
아닌 민원건이 콜센터 직원의 실수로 저한테 연결되는 경우가 있습니다. 어제가 바로 그랬습니다. 우선, 고객들이 본사에 전화하는 경우 대부분 좀 열정적인(?) 분들입니다. 어제도 그분이 엄청나게 다급한 목소리로 전화 하시더군요. 제가 전화를 받아...
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포토 뉴스 2006.12.27해당카페글 미리보기
OK 민원센터' 개소식을 갖고 본격 운영에 들어갔다. (서울=연합뉴스) 경남 통영 한산-추봉 연도교 ★...경남 통영시 한산도와 추봉도를 연결하는 한산-추봉 연도교 공사가 25~26일 이틀간 상판연결공사를 마쳤다. 사진은 26일 오전 1천200t급 해상크레인...
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10월 입주자대표회의 정기총회 결과 및 해설 - 회장 2015.11.02해당카페글 미리보기
3) SKT에서 전액 무료로 엘리베이터 내 휴대폰 통화 개통을 가능하도록 공사를 완료했습니다. KT와 LGT 이용자들도 고객센터를 통해서 민원을 제기해주시면 답변이 나오리라 생각합니다. - 그동안 제 글 읽어주셔서 감사합니다. 1) 11월 ,12월은 특별한...
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거대 사기그룹 KT 를 고발 합니다. 모두가 살펴서 케이티의 대국민 사기 근절시켜야 합니다. 2011.11.16해당카페글 미리보기
다시 고객센타에 항의하니 오늘은 당시의 여직원이 전화 합니다. 위약금은 상품권으로 대체했지 않느냐.. 녹음을 안 시켰다고...배서실 이건 바로 전화를 연결해주지 않는답니다. 저같은 사람이 너무나 많은 탓 이겠지요,. 모두들 케이티 요금납부와 관련...
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국가와 기업체의 콜센터를통한 공동갑질과 횡포를 심판하자! 2021.08.01해당카페글 미리보기
서비스와 kt로부터 고소당했습니다. 이것이 과연 국민과 소비자의 잘못일까여? 이들은 주장합니다 국민과 소비자의 전화때문에...국민과 소비자의 전화한통 제때 제때 신속히 받아 a/s와 민원에 답해주는것이 기업체와 국가공무원들이 가장먼저해야할 가장...
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삼성 T옴니아2 가 문제입니까? SK통신망이 문제입니까? 아니면 둘다 문젠가요? 2010.10.15해당카페글 미리보기
쪽으로 민원요청했습니다. 제가 특히 문제를 삼은곳은 강서구청, 철산역이였구요. 날짜까지 알려주며 그날 시간에 어떠한 문제가 있엇는지 확인해보고.. 또 9시~12시 사에에 그 지역에 가서 전파 테스트 후 결과를 알려주고 조치사항까지 알려달라고...
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오늘의 포토 뉴스! 2008.03.05해당카페글 미리보기
실용적 민원행정서비스다. /뉴시스 ▒▒☞[출처]조선일보 ☞ 얏’… 화성행궁 앞 무예공연 재개 ★...무예 24기’ 공연이 경기도 수원시 화성행궁 앞 광장에서 4일부터 재개됐다. 무예 24기는 조선 정조 때 지상 무예 18가지와 마상 무예 6가지를 합해...
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영상컬럼】오늘의 포토뉴스[08/03/05] 2008.03.05해당카페글 미리보기
실용적 민원행정서비스다. /뉴시스 ▒▒☞[출처]조선일보 ☞ 얏’… 화성행궁 앞 무예공연 재개 ★...무예 24기’ 공연이 경기도 수원시 화성행궁 앞 광장에서 4일부터 재개됐다. 무예 24기는 조선 정조 때 지상 무예 18가지와 마상 무예 6가지를 합해...
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기쁜 소식 - 은평뉴타운 4단지 폭포동 무선인터넷 시설에 대한 SH 공사의 답변- SH 공사 홈페이지 은평뉴타운, 묻고답하기 참조 2010.11.04해당카페글 미리보기
지원센터에 문의를 하였더니 이미 이에 관한 민원이 접수되어서 SH 공사에 보고했으나 아직까지 확실한 답변이없다고 하더군요. 결론을 말씀드리면, 무선 AP는 설치해놓고 전원공급장치(POE)와 어댑터를 설치하지 않아 무용지물인 시설 이라는 사실입니다...
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새로운 조직에 융화되고 함께하려면..... 2014.11.20해당카페글 미리보기
되었다. KT 100번 인바운드 콜쎈터를 경험하면서 그곳 직원들이 가장 힘들어하고 말이 많이 나오던 얘기들은 24시간 365일 운영...한다.(대신 평일 휴무가 주어진다.) 인바운드는 고객의 전화를 받는 일이기에 우리 밥먹어야하니 고객님께 전화하지 말아...