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고객경험관리 2018.11.30해당카페글 미리보기
1. 관여도에 따른 소비자 행동의 4가지 유형에 대해 설명하시오 2. 소비자행동에 영향을 미치는 요인에 대해서 설명하시오 3. 서비스믹스에 따른 가격전략에 대해 설명하시오 2번 문제는 각 영향요인에 대해 서술하여야 함 이상 3문제
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고객경험관리 기말시험 2016.11.27해당카페글 미리보기
1. 관여도에 따른 소비자 행동의 4가지 유형에 대해 설명하시오 2. 소비자행동에 영향을 미치는 요인에 대해서 설명하시오 3. 구매의사결정과정에서 정보탐색에 대해서 설명하시오 이중 2문제 출제
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무인매장은 업종의 다양성 때문에 무인시스템 도입으로 특화 되면서 경쟁력을 가져야 합니다. 2024.06.11해당카페글 미리보기
공기질 등의 환경을 모니터링하고 제어할 수 있는 시스템 - 에너지 효율성을 향상시키기 위한 스마트 에너지 관리 시스템 8. **고객 경험 향상을 위한 기술 도입**: - AR 또는 VR 기술을 활용한 새로운 경험 제공 - 인터랙티브 디스플레이를 활용한 마케팅...
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미래 무인매장 시스템 구축에 필요한 세부 항목들 입니다. 2024.06.11해당카페글 미리보기
공기질 등의 환경을 모니터링하고 제어할 수 있는 시스템 - 에너지 효율성을 향상시키기 위한 스마트 에너지 관리 시스템 8. **고객 경험 향상을 위한 기술 도입**: - AR 또는 VR 기술을 활용한 새로운 경험 제공 - 인터랙티브 디스플레이를 활용한 마케팅...
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삼성스토어 ‘삼성케어플러스 가전/TV’로 맞춤 가전 관리 서비스 지원 2023.10.13해당카페글 미리보기
신청하는 고객들에게 최대 10% 할인 혜택[2]을 제공한다. 무더위로 여름 내내 장시간 사용했던 에어컨은 온도차로 인해 물기가 쉽게 생겨 청결하게 관리하는 것이 매우 중요하다. 에어컨 전문세척 서비스를 이용하면 전문 엔지니어가 제품을 분해해 내부에...
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3분 만에 구워내는 1인용 화덕피자! AI로 품질 관리하며 글로벌 입맛 유혹 Part I, Part II 2023.09.18해당카페글 미리보기
트럭을 경험해 보니 큰 공간이 필요하지 않았고 매장 크기를 줄일수록 월세 부담을 낮출 수 있었다. 무엇보다도 학원가에 위치해...피자를 패스트푸드처럼 즐길 것이라 생각했다. 프랜차이즈의 본질은 품질 관리 맥도날드 80년 매뉴얼 따라잡는 푸드 테크...
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카이신경영 38 한도견본 관리 2023.09.26해당카페글 미리보기
잘하여 관리를 해야 할 것이다. 이런 것이 책임과 권한인 것이다. 고객에게 들키면 책임을 지는 것이고 안 들키면 권한을 휘둘러 낭비를 제거하는 배짱이 있어야 하는 것이다. 모든 관리자는 원칙과 융통성의 경계의 울타리를 걸어가는 사람들이다. 잘못...
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고객경험관리 기말고사 2021.12.01해당카페글 미리보기
1. 소비자행동에 영향을 미치는 요인들에 대해서 설명하시오 2. 관여도에 대한 설명을 기술하시오(관여도와 관련된 사항 모두 포함) 이상 2문제에서 1문제 출제함 포괄적인 문제라서 잘 요약하고 정리해서 서술하는 것이 중요함