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Re:고객민원이 노조탄압 도구로, 남원에서 포항으로 쫓겨난 KT직원 2013.11.24해당카페글 미리보기
아니었다. KT의 민원 업무 처리는 3단계다. 흔히 접수하는 KT 100번 콜센터가 1단계, 100번에서 해결하지 못한 민원을 해당 담당...접수하는 3단계. 원 씨는 이 3단계 민원 업무와 직접 방문한 고객 민원 해결 업무를 담당한다. “2011년 어느 날, 지사로...
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SK.KT 통화불량 민원 2016.08.26해당카페글 미리보기
SK.KT 통화불량민원을 미래 창조과학부 권순영담당자와 소비자보호센터 담당자에게 전화로 민원신청(통화내역 녹음햇슴) 안녕하세요, 김창식고객님 고객센터 입니다. 고객님께서 문의하신 이메일에 대한 답변을 드립니다. 상담요청일시 2016-08-26...
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KT스카이라이프 콜센터 시스템 대폭 개선을 통해 불만제로에 도전/KT스카이라이프 2013.09.25해당카페글 미리보기
등도 해주고 있다"고 말했다. 이러한 시스템 개선은 고객불만을 30% 감소시켰다. 지난해 방송통신위원회 고객만족센터(CS센터)에 접수된 방송 관련 민원은 총 6727건으로 전년도의 6118건에 비해 10% 증가했다.반면 KT스카이라이프 관련 민원은 전년 대비...
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<11/6 월요일 시민사회 일정> 2023.11.06해당카페글 미리보기
보험고객센터지부 전 조합원 동조 단식 돌입 기자회견 / 원주 국민건강보험공단 앞 오후2:00 결의대회 11:00 한국옵티칼하이테크...기자회견 / 고용노동부 포항지청 11:00 공무원노조 총연맹/악성민원 대책마련 촉구 집회/용산 전쟁기념관 앞 11:20 국민...
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KT cs 채용 정보ㅣ(주) KT cs - [제주도청] 제주120 콜센터 상담사 모집 2012.09.27해당카페글 미리보기
주) KT cs - [제주도청] 제주120 콜센터 상담사 모집 [제주도청] 제주120 콜센터 상담사 모집 담당업무 제주도청 120 상담 (관광, 교통, 여권, 생활 민원 등) 모집개요 학력/경력 모집인원 근무형태 연봉 학력 : 고등학교졸업 경력 : 무관 0 명 지원 1 명...
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olleh kt, 사랑합니다 고객님"…웃음 뒤에 감춰진 눈물 2011.09.16해당카페글 미리보기
번째로 고객과 상담하는 역할을 맡는다. 이 업무가 자회사로 옮겨지자 관련 일을 하던 직원들도 계약직으로 일터를 옮겼다. 조건은 3년간 고용보장, 이전 급여 70% 지급, 인센티브 지급 등이었다. 회사는 안 갈 거면 퇴사하라고 압박했다. 고민을 하다...
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[ISO] 창원시 민원콜센터, ISO9001 인증 현판식 2014.12.08해당카페글 미리보기
홍성웅 (주)KTcs 컨택사업3부 차장 등이 참석했다. 창원시 민원콜센터의 ‘ISO9001 인증’ 획득은 지난 9월부터 3개월간 체계화...대한 규정과 매뉴얼을 작성하는 등 콜센터 서비스 전반에 걸쳐 체계화∙표준화해 고객중심의 서비스 체계를 갖췄기에 가능...
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강원도 모든 것 1577-2014에 물어보세요 /道 민원 상담·정보제공 콜센터 오픈 2006.04.26해당카페글 미리보기
26일 콜센터(1577-2014) 개소식을 갖고 모든 민원에 대한 상담은 물론 필요시 인터넷 민원 접수를 대행하고 관광, 교통, 날씨...즉시 상담이 어려울 경우 담당부서로 연결해 상담이 진행되도록 운영하게 된다. 도는 개소식에 앞서 KT 강원본부와 고객만족...
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k.t 올레에 통화품질 개선 요구 민원신청건 2016.05.10해당카페글 미리보기
현장 실사를 통해 개선을 부탁 드립니다. 몇가구는 몇번의 민원신청끝에 개인 단말기를 설치하엿으나 기대치만큼 좋아지지는...석화마을 이장 김창식 A. 답변 내용 안녕하세요? 김창식 고객님 kt 이메일 고객센터 정금용입니다. 보내주신 소중한 메일 잘...
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우리나라 주요 고객센터와 콜센터 전화번호 2013.07.05해당카페글 미리보기
정부민원콜센터 110 주민등록번호 진위확인 1382 청소년유해사범신고 1388 학생고충신고 1588-7179 한국소비자보호원 1372 현재시간 116 화재긴급구조신고 119 환경오염신고 128 희망의전화(보건복지콜센터) 129 은행 HSBC 1588-1770 SC제일은행 1588-1599...