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120다산콜센터 ‘아웃소싱서비스 고객만족 대상’수상 2009.03.31해당카페글 미리보기
전화민원 만족도가 높아지면서 ‘고맙다’는 인사말을 건 내는 직원이 많아져 보람을 느낀다. 서울시와의 원활한 업무수행을...해결해나가고 있다. 현재는 이전에 따른 교통비나 센터 운영방안에 대해 논의중이다. 상담사들의 전문성을 강화하기 위해...
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2008년 방송통신위원회 주)KT의 시내전화 요금제 및 부가서비스 가입 관련 이용자 이익 저해행위에 대한 시정조치의 건 2010.10.09해당카페글 미리보기
통해 접수된 민원 중 피심인((주)KT)의 시내전화 요금제 및 부가서비스 무단가입과 관련된 민원을 분석한 결과, 피심인((주)KT) 고객센터(콜센터) 등으로 접수된 민원은 총 14,504건이었으며, 이 중 “LM더블프리” 등 요금제와 관련된 민원이 8,785건...
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KT의 데이타 과금폭탄으로 인한 사용자 호갱 시전..(KT사용자 필독) 2014.08.19해당카페글 미리보기
KT본사 내 민원 상담원과 미팅을 함 주 내용은 이 데이타 사용은 납득할 수 없다고 하니 기계 결함이 있을 수 있으니 애플 고객센타 가서 단말기 이상유무를 확인해보라고 함. 6) 애플 고객센타 측에서 단말기 검토를 해본 바 샐룰러 기능을 꺼 놓았다면...
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콜쎈터 13년 나만의 민원 진행 방법... 2014.11.17해당카페글 미리보기
그때는 kt부가 서비스 홍보및 유치로 아웃바운드 였데요. 고객의 민원 사항은 왜 내번호 어떻게 알고 전화를 했느냐..내가 전화하지 말라고 등록을 했을텐데..해당 팀장 민원통화해서 해결에 안되어서 저에게 온거죠.. 제가 받았을때 사항은 이러합니다...
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KT의 만행.9월달 부당요금 청구 회원님들 참고하세요~ 2009.10.20해당카페글 미리보기
아직 민원이 안끝났다고 하니 자긴 끝났다고 끝는답니다. 못믿으시겠다면 직접 통화한번 들어보시죠? 설마 거짓말 하겠습니까.제발 들어보세요 녹취를... kt본사로 내용증명해서 보내드리겠습니다. 이런 선영재 과장님 덕분에 참 많은 분들이 kt에 대해서...
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kt 정보유출 2014.04.12해당카페글 미리보기
환불책임없다면서 직접 소송하랍니다. kt 안내센터에 전화하여 민원센터 연결해달라고하니 그런거 없다고 본인에게 이야기하면...있냐며 책임 못지니 본인이 알아서 하랍니다. kt에선 수수료 받아먹고 사고나니 고객에게 직접해결하라는거죠... 너무 화가...
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[프라임저축은행]프라임저축은행 고객센터 상담원 1기 모집 2008.02.25해당카페글 미리보기
현재 KT,KTF,르노삼성,세종증권,모토로라,HP,기아,현대모비스 등 굴지기업의 고객 센터를 운영하고 있음과 동시에 IBM,HP,MS,ORACLE社와 전략적 기술제휴를 통해 더나은 솔루션을 제공하고자 노력하고 있습니다. ㆍ 업무내용 및 상세 자격요건 프라임 저축...
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드뎌 KT응징을--부당청구요금 환불 받으세요.. 2008.03.25해당카페글 미리보기
콜센터일뿐이므로 환불의 권한이 없었습니다. 앵무새같은 규정상 안됩니다만 외치거나 편을 들다가 결정적인 순간 환불은 대리점 권한이라고 밉니다. 어처구니 없게도... KT 본사도 부당요금 환불을 대리점과 고객을 중재해준다고 표현합니다. 여러분은...
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국민을 범죄자로 모는 kt와 대구 경검판들! 2021.07.18해당카페글 미리보기
고객센터를 항의방문한 소비자를 kt와 견찰이 합동으로 폭행범으로 몰아 현재 정식재판 중인 본인사건 공개합니다!(대구지법 2021고정352) 이나라의 백해무익한 견찰과 악덕기업의 공모자적 행태에 더이상 동쪽오랑캐야만국의 관청과 사법체계는 공정한...
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KT 인터넷 종량제 실시위한 불법베타테스트 시작! 열받아요 진짜 2004.10.20해당카페글 미리보기
마음데로 고객들에게 대했나하는 악덕 기업의 모습입니다. 이제는 kt에 가입한 여러분들께서는 귀찬타 생각마시고 먼저 kt 매가패스 신인증체제를 실시한 분들께선 괜히 불법적으로 kt 베타테스트하는 것을 돈주고 테스트 해주지마시고 실시하지않는...