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CS리더스관리사 예상문제(CS전략론) 2016.09.23해당카페글 미리보기
1. 다음 중 고객의 욕구 요소가 아닌 것은? 4 ① 장소 ② 과정 ③ 시간 ④ 계획 ⑤ 목적 해설: 고객의 욕구는 고객이 ‘언제, 어디서, 왜, 어떻게’로 이해할 수 있다 2. 다음 중 서비스 품질의 속성에 해당하지 않는 것은 1 ① 물리적 화학적 속성과 같은...
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CS리더스 관리사 3차 a형 68번 보기들이 다 이상해요. 2019.05.20해당카페글 미리보기
다 바뀌어서 나오더라고요. 안그래도 시험 초반에 프린트 오류로 감독관이 계속 얘기하고 답안지도 이미 오염된거 줘서 시험 시간 중 집중력 흐트러져서 짜증났는데.. 문제 보기나 문제 자체 말장난 너무 많아요. 느낌상 5번. 잠재적 전문가가 맞는것같긴...
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CS리더스 관리사 2급 준비중입니다. 2011.11.20해당카페글 미리보기
대략 70~90만원 정도 들던데 회사에서 내줄때 교육받고 시험쳐야지 언제 하겠어요~ㅎ 또 다들 아시겠지만 KS인증 심사 있는 회사면 매년 강사건 QA건 직원들이건 할거 없이 연간 이수 교육시간이 정해져있어서 고거 채울려면 흑 ㅠㅠ 다음주부터 평일...
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CS리더스 관리사 합격했습니당 ~~~^^ 2017.09.15해당카페글 미리보기
2017년 5차 시험 합격했어요~~~. 전략론이 좀 어려웠지만요.... 인강이 많은 도움이 되었어요(상세하게 문항에서 주의해야 할 부분까지 상세하게 비교해 주셔서 이해하기 쉬웠고 문제집 또한 많은 도움이 되었어요~~~^^) 감사합니다.
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cs 리더스 관리사 강의권 팔아요~ 2014.11.20해당카페글 미리보기
허락없이 남의 사진이나 글을 퍼나르면 저작권,초상권 침해로 신고될 수 있음! http://www.jadangi.com/ 매년 짝수달마다 시험있구요!! 가난한 취업준비생이라서 같의 들을 사람구해요 ㅠㅠㅠ스마트 자단기 라는 어플을 통해서도 핸드폰으로도 들을수...
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CS리더스관리사자격증 특강후기 2014.02.10해당카페글 미리보기
정말 혼자 시험준비하는데..어디서부터 해야할지 답답했는데 오늘 황이랑강사님 특강을 듣고 나니까 자신감이 생기네요~ 모두 시험 잘 보시고 좋은결과있으시길 바라면서~ 수고하셨습니다 ~황이랑강사님^^ XX@XX
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2018년 CS Leaders 관리사 시험일정 안내 2017.12.01해당카페글 미리보기
Leaders(관리사) ● 응시자격 : 제한없음 ● 검정기준 : 고객만족과 서비스 관련 종목에 관한 실무 이론 지식을 통해 교육학...만족을 관리, 교육할 수 있는 능력의 유·무 ● 검정방법 : 필기시험 (객관식 90문항 / 90분 / 5지선다형) ● 합격결정기준...
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CS리더스관리사 독학으로 공부하기- 소비자단체의 업무 2015.09.29해당카페글 미리보기
① 국가 및 지방자치단체의 소비자의 권익과 관련된 시책에 대한 건의. ② 물품 등의 규격‧품질‧안전성‧환경성에 관한 시험‧검사 및 가격 등을 포함한 거래조건이나 거래 방법에 관한 조사‧분석. ③ 소비자문제에 관한 조사‧연구. ④ 소비자의 교육...
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cs리더스관리사 같이공부하실분 ㅠㅠ 2020.02.24해당카페글 미리보기
시험떨어져서 한번 더 쳐야될것같아요 저 인강 ㅅㅌㄷㅊㄴ껄로 결재도 했는데... 혹시 같이들으시면서 카톡으로 체쿠해주실분 안계신가요??? 공유 2만원으로 같이 들으면서요...! ㅜㅜ 이런글 안되면 삭제하겠습니다 ㅠㅠ
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보카바이블(2nd),텔레마케팅,cs관리사,독해교재 팔아요~ 2012.12.23해당카페글 미리보기
따로 안사고 이것만 사서 실기랑 스크립트 뒤에있는거 한번 실습해봤는데 충분했습니다~ 참고하세요 가격 : 8천원 5. cs리더스 관리사(시대고시) - 이것도 2일 보고 급히 시험쳐서 아주 깨끗해요 가격 : 1만 5천원 6. cs 관리사 핵심요약 및 기출 예상...