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CS 리더스 특강 후기 2014.02.20해당카페글 미리보기
안녕하세요~ 지난 10일 월요일 CS 리더스 특강 후기입니다~^^ 시간 딱 맞게 출발했었는데.. 막상가서 길을 헤매다가..ㅠ 늦게 도착해서 아쉬움으로 시작했었습니다. 그런데~ 혹시나 했었는데... 역시!! 예전에 인연이 있었던 황이랑 강사님이시더라구요...
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2013 CS리더스 첫번째 켐페인!! 2014.03.19해당카페글 미리보기
"목소리도 얼굴"이라는 구호아래 2013 CS리더스 첫번째 켐페인이 시작되었습니다. 신속하게!! 정확하게!! 친절하게!! 또한 우리 병원의 내부고객간 전화예절에서도 ** 인사 ** 소속 ** 이름 밝히기를 중점적으로 실시한다. 여기에 동참하고자 본 검사실...
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CS리더스 관리사 독학으로 공부하기- CS프로세스 정리 2015.05.31해당카페글 미리보기
CS관리의 프로세스 구조 1) CS프로세스의 정의: 고객을 위한 결과물 또는 고객을 위해 가치 창출하는 모든 관련활동들의 집합(마이클 해머) -핵심프로세스: 외부고객에게 전달되는 최종제품과 서비스를 창출 -지원프로세스: 조직내에서 일어지지만 핵심...
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경북 국비지원교육 서비스강사양성 및 CS리더스관리사 자격증취득과정 - 구미직업전문교육센터 [경북 구미시] 2019.12.27해당카페글 미리보기
★ 경북 국비교육 훈련과정 안내 훈련과정명 서비스강사양성 및 CS리더스관리사 자격증취득과정 훈련대상 구직자 훈련유형 실업자계좌제 훈련기간 2020-01-13 ~ 2020-03-02 (1회차) 훈련과정의 강점 기업이 추구하는 고객관리 직무에 적합한 인재를 양성...
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아주아주 늦은 CS리더스관리사 합격수기 ㅋㅋ 감자편입 감사합니다. 2013.05.23해당카페글 미리보기
풀었어요 ○ 합격생인 당신이 생각하는 시험 난이도는? 정시는 높고 상설은 평범해요 ○ 합격생인 당신! 초보감자들에게 CS리더스관리사 시험을 추천하겠는가? 추천합니다.. 감자편입에서 하는 상설있으면 하세요!! 운영진이 전화로 공부방법알려주는데...
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cs리더스와 관리사와 SMAT 교육기관 2016.04.08해당카페글 미리보기
이번에 cs리더스 자격증이 있다는걸 알게되었습니다. cs리더스 관리사 까지 관심을 가지고 있는데 시험자격이 일단 (사)한국정보평가협회 지정 전문교육기관 교육 수료자라고 나오네요. (사)한국정보평가협회 지정 전문교육기관이 어디있는지 궁금합니다.
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CS리더스관리사 자격증.... 2012.02.05해당카페글 미리보기
안녕하세요~ ^^ 다름이 아니라 제가 요즘 cs리더스관리사 자격증 시험을 준비하고 있는데요... 책에만 의존해서 공부해야 하는 실정이라 답답해서... 혹시 아시는 분 계시나 하고 글을 올리게 되었습니다. 시험이 정말 너무 너무 어려워 한번에 합격하기가...
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CS 리더스 (관리사) 합격인증 2022.01.21해당카페글 미리보기
CS 리더스 (관리사) 합격자 발표가 오늘 ( 01/21) 있었습니다. 가채점 결과와 한치의 오차도 없이 점수가 똑같이 나왔습니다 ~~ ^^
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CS리더스 2014 아침인사 재스타트~ 2014.09.04해당카페글 미리보기
2014.09.02 (화) 요일 부터 다시 새롭게 CS리더스 2014 여러분들이 아침인사를 시작하였습니다. 무더운 여름에 잠시 충전의 시간을 가지고 새로운 마음으로 여러분들에게 아침인사를 시작하였으니, 적극적인 인사와 격려 , 관심과 사랑 부탁드립니다. 오늘...
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[ 6월개설 / 부산 ] CS리더스 관리사 자격과정 2012.05.21해당카페글 미리보기
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