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코레일 장애인을 세 번 울리다 2023.04.24해당카페글 미리보기
것이다. 혼잡한 주말에 3량을 운행한 것이 잘못이고, 응대 매뉴얼이 장애인에 대한 구체적 이해 지식과 행동요령을 단지 못한 것...사과가 아니라 해명하고 덮으려는 태도가 잘못이다. 이러한 상부의 업무처리가 말단 고객부서에서는 차별로 나타나는 것...
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민원 2023.04.21해당카페글 미리보기
2018년 매뉴얼 개정으로 온라인 민원 폭언에 대해서도 전화나 대면 폭언에 준하는 절차를 마련하였다. 보호조치도 추가했는데...있도록 규정하였고 안전을 위하여 민원실과 상담부서 내에 민원응대 장면을 촬영할 수 있는 영상정보처리기기(CCTV)를 설치...
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남양주 호평동 프리미엄에스테틱 듀딤, 피부관리사 초보/경력 모집합니다. 2023.04.14해당카페글 미리보기
있으니, 정확한 고객응대매뉴얼과 테크닉매뉴얼이 있어서 경력자들은 스킬을 업그레이드하시는데. 초보분들은 효과적이고 빠르게...1회 지정휴무 지원사항: 식대제공, 4대보험. 연차. 퇴직금. 퇴직연금. 휴가비. 명절지원금. 경조사비지원 업무사항: 피부...
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아마존닷컴 2023.04.05해당카페글 미리보기
대부분 매뉴얼에 정해진대로 대응하는것일 뿐이므로, 내가 이런 서비스를 받아도 되나, 혹은 내가 악용하는 것인가 자책하지...라고 물어봤을 뿐인데 당신은 아마존의 소중한 고객이므로 특별히 제가 제일 빠른 배송으로 업그레이드해줬다는 식으로...
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역자료 2023.03.28해당카페글 미리보기
13.13KB 고객응대매뉴얼.pdf 2.63MB 대합실 전도사고 - 예시.hwp 16.50KB 동향보고 양식.hwp 30.50KB 부정승차단속참고사항및주의사항_201806.hwp.LDH 26.95KB 부정승차매뉴얼_201806.pptx 73.07KB 상황보고 순서 및 방법.hwp 14.50KB 수막밸브 오작동시...
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아라미르 캐디규율(수정중입니다) 2023.02.19해당카페글 미리보기
벌당 업무 첫팀 한시간 ~ 막티 홀 아웃까지 당번 활동 ( 아라 아웃 포어 활동 ) 광장대기 광장 대기 시 고객님을 모시기 위해 대기 하는 시점 20분전 대기 대기 지각 ( 경기과에서 무전으로 먼저 찾게 될 시. 앞팀이 세컨을 지나 갔음에도 티박스 대기가...
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식당공부 8 2023.01.15해당카페글 미리보기
거 먹고 담소 나누면서 소통의 자리를 가짐 7. 직원들의 업무분장을 하고 있나요? 답:홀점장 매장운영 메뉴얼을 지키면서 운영...재고파악하고 거래처별 단톡방에 주문서 공유 8. 고객응대 매뉴얼은 교육하고 있나요? 답:점장과의 소통을 거쳐 직원이나...
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KOLON RICH & FAMOUS 2022 DECEMBER Vol 626 1 2022.12.27해당카페글 미리보기
메뉴얼을 놓지 않고 열심히 숙지했습니다. 차량 공부, 고객 응대 등 매 순간 최선을 다하다 보니 판매왕(볼보 판교지점 판매 1위...판매 1위, 그 비결은 무엇인가요? 영업은 혼자서는 힘든 업무라고 생각합니다. 주변 팀원들과 소통이 주용하죠, 저는 팀원...
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방문업무 중 발생할 수 있는 인권침해 상황에 대한 대응방법 및 사전·사후조치 의무에 관한 내용을 담은‘2022년 재가요양보호사 인권보호 2022.12.26해당카페글 미리보기
매뉴얼을 참고하여 업무에 활용하시기 바랍니다. 가. 게시자료: 2022년 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼(e-book) 나. 주요내용...기관장은고객의폭언등으로인한직원의건강장해예방조치의무(응대매뉴얼마련및교육)가있음(「산업안전보건법제41조) ※ 직원...
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보이스피싱 지급정지 업무상 과실로 인한 손해배상책임 여부[금융회사의 지급정지 요청 의무(「통신사기피해환급법」제3조제2항)] 2024.04.20해당카페글 미리보기
보임. 12) 「신용협동조합법」제76조의3제1항 13) 「전기통신금융사기 업무처리방법」(농협은행), 「전기통신금융사기 피해고객 응대 매뉴얼」(신한은행) 등 14) 민법 제396조 15) 민법 제763조 16) 대법원 2014. 11. 27. 선고 2011다68357 판결 17) 「금융소비자...