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집단민원제출을 위한 연명부.....관계법령 참조 2007.06.09해당카페글 미리보기
적극적으로 응대하여 이해·설득 유도(행정절차법 제20조제3항) ○ 불이익 처분시 처분의 근거·이유 및 기타 불복방법 고지 - 의무를 과하거나 권익을 제한하는 처분시 그 근거와 이유를 제시하여 행정에 대한 순응성 제고(행정절차법 제23조) ※ 단 ①...
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3. 9(금)고향소식 2012.03.09해당카페글 미리보기
것과 민원인에 대한 친절한 응대를 부탁하였고, 이에 직원들은 엄정한 공직기강과 친절한 공직자상 정립을 위해 만전을 기할 것을 결의하였음 《 함양읍 》 제 목1 분신사망 사건 발생 ◆ 2012. 3. 8(목) 00:47분경 함양읍 백천리 월명마을에 거주하던 김...
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8. 23(금)고향소식 2013.08.30해당카페글 미리보기
면장은 민원인 응대 시에 친절하고 밝은 분위기로 면 이미지 제고에 최선을 다해 줄 것을 강조하였으며, 공직자의 기본에 충실하여 면정업무 추진에 철저를 기해줄 것을 당부하였음. 《 함양읍 》 1. 제6회 노사초배 전국 아마 바둑대회 홍보 및 청소 실시...
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8. 6(월)고향소식 2012.08.07해당카페글 미리보기
유지, 민원인 친절응대 등 청렴도 향상을 위한 교육을 실시하고, ◆ 또한, 각종 사고의 신속 대응을 위한 당직근무 철저및 사무실 내 시건장치 등을 일제 점검, 수리하는 등 내․외적 기강확립에 최선을 다하고 있음. 제 목3 물놀이 안전사고 위험지 순찰...
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개발사업 인허가를 잘 받는 요령 2012.03.23해당카페글 미리보기
받는 요령 인허가는 개발사업의 출발점이자 관건 개발사업에 있어서 인허가는 필수적이며, 또 사업추진의 출발점이다. 인허가를 잘 받게 되면 사업의 속도가 빨라지고, 예정된 사업계획을 순조롭게 진행할 수 있다. 반면에 인허가가 지연된다던가 중단이...
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김문수 죽이기? 2년전 119 `노인 죽였다` 2011.12.31해당카페글 미리보기
접수 요령에 대한 교육을 수 없이 실시했다. 소방공무원 재난현장 표준작전절차에 따르면 상황실 근무자는 119 전화신고 접수 시 먼저 자신의 관등성명을 밝히고, 신고내용에 대해 성실히 응대하도록 규정하고 있다. 상황실 근무자는 모든 신고전화에...
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개발사업 인허가를 잘 받는 요령 2011.10.28해당카페글 미리보기
받는 요령 인허가는 개발사업의 출발점이자 관건 개발사업에 있어서 인허가는 필수적이며, 또 사업추진의 출발점이다. 인허가를 잘 받게 되면 사업의 속도가 빨라지고, 예정된 사업계획을 순조롭게 진행할 수 있다. 반면에 인허가가 지연된다던가 중단이...
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속초시 주간행사일정(4.13~4.19) 2015.04.13해당카페글 미리보기
보건소 민원인 친절 응대, 감성 이해, 전화민원 응대 실습 등 교육 영랑동 주민자치위원회 월례회의 18:30 영랑동주민센터 27명 영랑동주민 자치위원회 공지사항 전달 및 당면사항 협의 노학동 통장협의회 선진지 견학 ~4.15 서울 아산 37명 노학동주민...
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개발사업 인허가를 잘 받는 요령 2011.10.24해당카페글 미리보기
받는 요령 인허가는 개발사업의 출발점이자 관건 개발사업에 있어서 인허가는 필수적이며, 또 사업추진의 출발점이다. 인허가를 잘 받게 되면 사업의 속도가 빨라지고, 예정된 사업계획을 순조롭게 진행할 수 있다. 반면에 인허가가 지연된다던가 중단이...
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국가직 9급 면접, “그 현장 속으로” 2009.08.15해당카페글 미리보기
있는 민원인이 있습니다. 어떻게 대처하실 것입니까?” 아직 경험해보지 못한 상황인데다, 공무원으로서 국민의 이해를 돕는 것...매뉴얼’이 떠올랐다. 고객감동 MORE 매뉴얼’은 다양한 민원 접수유형에 따라 공무원이 단계별로 지켜야 하는 행동 요령...