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‘가상인간’, 과연 은행원도 대체할 수 있을까 [기획/2022 금융IT- 채널혁신①] 2022.08.16해당카페글 미리보기
등 대출 업무까지도 포함시킴으로써 AI 은행원의 대고객 업무의 범위가 점차 핵심으로 진화되고 있음을 보여주고 있다. 즉, 은행...응대하고 처리하는 대체재의 역할로 가고 있다. 신한은행은 이처럼 고객과 직원들과의 화상상담을 통해 금융 업무가 가능...
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점포 폐쇄의 현실적인 대안… 화상상담에 쏠리는 관심 [기획/2022년 금융IT-채널혁신④] 2022.08.23해당카페글 미리보기
시작했다. 신한은행은 점포의 혼잡도를 분산시키려는 목적외에 금융상품 투자 상담, 각종 세무 및 부동산 등 난이도가 높은 금융...통해 화상 상담직원으로부터 일반 창구 수준의 서비스를 받을 수 있도록 했다. 예적금 신규, 각종 신고, 대출상담 등이...
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보이스피싱 지급정지 업무상 과실로 인한 손해배상책임 여부[금융회사의 지급정지 요청 의무(「통신사기피해환급법」제3조제2항)] 2024.04.20해당카페글 미리보기
통한 비대면 대출이 발생한 지 약 1시간이 지난 18시경 보이스피싱을 인지하여 피신청인에게 피해구제 신청을 하는 등 사고발생 당시 상황 및 신청인의 연령 등을 고려할 때 비교적 빠른 시간 내에 최선의 손해 방지 노력을 하였다고 볼 수 있다는 점, ②...
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12월 5일 월요일 아침뉴스와 신문BRIEFING 2022.12.06해당카페글 미리보기
확인되면 비대면 의료 산업 전반에 상당한 악영향이 우려된다함 19. 올해 들어 인적분할에 나서는 기업이 증가한 것은 향후 경기에 대한 불안감이 높아지는 상황에서 잘나가는 사업만을 따로 떼어내는 것이 자금 조달 등 측면에서 유리하다는 판단에서지만...
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2022년 12월 05일 출근길 뉴스/정책 브리핑 2022.12.05해당카페글 미리보기
확인되면 비대면 의료 산업 전반에 상당한 악영향이 우려된다함 19. 올해 들어 인적분할에 나서는 기업이 증가한 것은 향후 경기에 대한 불안감이 높아지는 상황에서 잘나가는 사업만을 따로 떼어내는 것이 자금 조달 등 측면에서 유리하다는 판단에서지만...
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국내 금융업의 프롭테크 시장 진출 현황 및 시사점 2022.10.12해당카페글 미리보기
거치며 비대면, IT 및 디지털 기반 서비스에 대한 수요 증가로 프롭테크 산업에 대한 가치가 인정되면서 투자가 크게 증가 — 프롭테크 시장의 성장과 함께 IT 기술의 발전에 힘입어 스마트홈, 건설 솔루션, 데이터&가치평가 등 사업 영역이 확장 ・부동산...
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금융회사의 지급정지 요청 의무(「통신사기피해환급법」제3조제2항) 2022.11.21해당카페글 미리보기
통한 비대면 대출이 발생한지 약 1시간이 지난 18시경 보이스피싱을 인지하여 피신청인에게 피해구제 신청을 하는 등 사고발생 당시 상황 및 신청인의 연령 등을 고려할 때 비교적 빠른 시간 내에 최선의 손해 방지 노력을 하였다고 볼 수 있다는 점, ②...
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"보이스피싱" 지급정지 업무상 과실로 인한 손해배상책임 여부 2022.12.02해당카페글 미리보기
통한 비대면 대출이 발생한 지 약 1시간이 지난 18시경 보이스피싱을 인지하여 피신청인에게 피해구제 신청을 하는 등 사고발생 당시 상황 및 신청인의 연령 등을 고려할 때 비교적 빠른 시간 내에 최선의 손해 방지 노력을 하였다고 볼 수 있다는 점, ②...
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대출 이자는 안 깎아주더니…'성과급 잔치' 벌인 은행들 2022.08.04해당카페글 미리보기
은행 "비대면 신청 가능해지며 건수 자체 폭증한 영향" 해명 4대銀 임원 성과급 3년간 1083억 국민銀선 12억 받은 임원도지난해 국내 5대 시중은행에 접수된 금리인하요구권 10건 중 6건은 거절된 것으로 조사됐다. 농협은행을 제외한 4대 시중은행은 지난...
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뉴스와 신문 브리핑 2022.12.05해당카페글 미리보기
확인되면 비대면 의료 산업 전반에 상당한 악영향이 우려된다함 19. 올해 들어 인적분할에 나서는 기업이 증가한 것은 향후 경기에 대한 불안감이 높아지는 상황에서 잘나가는 사업만을 따로 떼어내는 것이 자금 조달 등 측면에서 유리하다는 판단에서지만...