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투어 후기.. 2008.04.09해당카페글 미리보기
기약한 CRM.... 사진이 흐리지만 레이다기지 능선을 따라 우측으로 길게 이어진 도로는 실제 진입을 하지 못했다. 철망이 가로막고 있기때문이었는데 옆으론 바이크나 사람이 충분히 드나들 수 있었으나 혼자였고 또한 보안시설이라 망설여졌기 때문이다...
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기능9급공무원학원 우편상식 전자우편(e-그린우편) 2012.06.23해당카페글 미리보기
우편)이란? o 편지 내용문과 주소록을 디스켓에 담아 우체국에 접수하시거나 또는 인터넷우체국 (www.epost.kr) 을 통해 접수하시면 내용문 출력을 포함하여 우편물 제작에서 배달까지 전 과정을 우체국에서 대신하여 주는 서비스로써 편지, 안내문, DM...
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2015년 3회 워드프로세서 필기 기출문제 2015.10.17해당카페글 미리보기
관인’이란 관인의 인영(印影)을 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치에 전자적인 이미지 형태로 입력하여 사용하는 관인을 말한다. 19. 〈보기 1〉의 문장이 〈보기 2〉의 문장으로 수정되기 위해 필요한 교정부호들로만 올바르게 짝지어진 것은? 20...
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Customer Relationship Management 에 대하여!! 2007.04.27해당카페글 미리보기
한번 획득한 고객 로열티의 지속적 유지도 가능해 진다. 파트너와의 연계를 강화해라 PRM(Partner Relationship Management)이란 대리점, 중간 유통업체 등 모든 파트너들과의 관계를 종합적으로 관리하는 것을 의미한다. 기존의 기업들은 CRM 실행에...
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애미야~ 독학사 2단계 밥차려놧따~ 애비불러라~ 2016.04.08해당카페글 미리보기
4p crm 5c 등 텔레와 동일한 범위의 마케팅을 다루고있고, 현존하는 응용과목학 마케팅이아닌 기존에 만들어진 마케팅만을 시험범위로 하고있어서 마케팅원론에 있는 어휘만 100% 다 이해하고있다면 아주 쉽게 공부할 수 있는 과목이기도하다. 인적자원...
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이기는 습관 2014.07.29해당카페글 미리보기
준다. ▣ CRM(고객관계관리)은 소프트웨어가 아니라 습관이다. -. 진정한 영업은 ‘고객 구매’ 후 시작된다. – 질 그리핀 <미국 마케팅 전문가> -. 고객은 똑 같은 대우를 원치 않는다. 그들이 바라는 것은 개별화된 처우이다. – 돈 페퍼스 -. 고객은...
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19년 5차 정시시험 문제 中 2019.10.15해당카페글 미리보기
고질’이란 오래도록 낫지 않아 고치기 어려운 병이라는 사전적 의미를 지니고 있으며 이에 대한 표현은 개별 행정기관 민원의 성격에 따라 다양하게 사용되고 있다. 특히, 서울시 다산콜센터는 위법한 상태가 아닌데, 자기 주장 반복, 장시간 통화를 요구...
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리비젼아카데미 2009년12월 강좌 안내 2009.11.18해당카페글 미리보기
현장 CRM(고객관리) 일시: 2009년 12월 10일 오후 2:00~6:00 (4시간) 장소: 강남역 인근 모임공간 토즈 강사: 황순귀 리비젼아카데미 원장 수강료: 12만원 (부가세별도, 세금계산서 발행) 과목의 개요: 회사 전체 차원에서의 고객관리도 중요하지만 그것과...
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MOT 관리가 기업 성패 좌우 2013.07.05해당카페글 미리보기
MOT)’이란 말이 있다. 원래는 투우에서 투우사가 황소를 데리고 재주를 부리다 마지막에 소의 급소를 찌르는 가장 중요한, 결정적 순간을 부르는 용어인데 기업경영에서의 MOT는 ‘어느 기업의 직원 또는 그 기업의 여러 자원이 직·간접적으로 고객과...
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MOT 관리가 기업 성패 좌우 2013.07.14해당카페글 미리보기
MOT)’이란 말이 있다. 원래는 투우에서 투우사가 황소를 데리고 재주를 부리다 마지막에 소의 급소를 찌르는 가장 중요한, 결정적 순간을 부르는 용어인데 기업경영에서의 MOT는 ‘어느 기업의 직원 또는 그 기업의 여러 자원이 직·간접적으로 고객과...