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브랜드를 살리는 6가지 규칙 - 제1장 (2) 2011.04.13해당카페글 미리보기
청결(QSC)에 대한 노력과 존경을 바탕으로 모든 고객을 대우한다는 약속 등이 필요했다. 최근의 맥도날드의 리더십은 브랜드의 핵심 가치와 단절되었다. 기업의 기억력은 멍청하게 바뀌었다. 설립자의 규칙에 대한 관심은 폐기 되었고, 당연히 소비자들은...
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‘잘’ 만드는 것보다 ‘다르게’ 만드는게 차별화다 2015.05.25해당카페글 미리보기
잘 관리되고 있으며 성능도 엇비슷하다. 이 와중에 차별화를 하려니 더욱더 쉽지 않은 것이다. 그러나 시장을 주도하는 차별화는 상식을 뛰어넘는 세상에 하나밖에 없는 제품이 아니라, 아주 작은 차이에서 시작한다. 작은 차이 하나를 제대로 세워 누군가...
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맥도날드 (2) 2005.09.15해당카페글 미리보기
원동력은 바로 맥도날드 4대 정신인 로 구성된 이른바 ‘QSC&V’ 라는 맥도날드의 독특한 기업 정신입니다. 맥도날드는 이 QSC&V...구입에서부터 제품의 온도, 유지 시간 등 철저한 품질관리를 실시하고 있습니다. 이 외에도 해피밀, 플레이랜드, 그리고...
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맥도날드 (1) 2005.09.14해당카페글 미리보기
및 관리 과정에 참여하고 있다.전에 한번 외식업체들을 견학한 적이 있었다. 대학로 일대의 외식업체들 몇군대를 견학할 기회가 생겨 베니건스, KFC, 미스터피자 그리고 맥도날드..등의외식업체를 둘러보게 되었다. 무엇보다도 지금 기억에 남는건 견학...
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소자본창업 기초 설계 : 창업의 4가지 요소 2010.06.06해당카페글 미리보기
유지(QSC : quality, service, cleanness)에 충실해야 한다. 이를 바탕으로 추가적으로 점포가 있음을 알려 고객이 자연스럽게 점포를 방문하게끔 시설을 꾸미고 홍보활동을 해야 하는 것이다. 그리고 아무리 고객이 많이 오고 상품을 많이 판다고 해도...
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신 제4장 외식산업의 경영전략 2011.09.18해당카페글 미리보기
고객관리이다. 기업이 추구하고자 하는 가치는 기업과 고객에 의해 공동으로 만들어지는 것이기 때문. 고객과 고객이 경험하는 상호작용의 환경을 통해, 궁극적으로 기업이 원하는 성공적인 가치가 창출된다. 인터넷의 발달로 인해 고객들은 세계 각지의...
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별첨a2(시장현황및 흐름과 대책) 2007.12.03해당카페글 미리보기
성장이 활발하지 못한 시점을 오히려 브랜드 성장기로 인식, QSC를 기준 이상의 수준으로 끌어올려 브랜드가 갖고 있는 본질의...새 유니폼을 제작, 직무 및 성별을 고려하여 매장을 관리·운영하는 매니저·크루, 매장 내 서비스 담당 호스테스, 물품...
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ASME 인증절차 2013.02.08해당카페글 미리보기
재료(QSC : 재료 제조자와 재료공급자에 적용) (2) Owners Certificate of Authorization : 원자력발전소의 소유자에 적용 2) ASME 자격의 취득 ▣ 장소의 제한 ASME의자격은 제조 또는 설치하는 장소마다 주어지는 것이므로 동일 회사에 있어서도 제조...
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초일류기업 6사의 조직문화 사례 2008.05.30해당카페글 미리보기
추진하였다. QSC라는 핵심가치는 경영의 모든 의사결정의 기준이 되고 크록회장의 솔선수범에 의해 널리 전파되어 보잘 것 없는 햄버거가게를 세계적인 기업으로 키우게 되었다. 크록회장과 마찬가지로 GE의 웰치는 GE의 비전과 이념을 분명히 하고, 이에...
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IoT 단말 플랫폼동향 및 생태계 구축 - [전자통신동향분석] 2018.06.12해당카페글 미리보기
네트워크를 관리 및 이종 네트워크를 연동하는 기술을, 고성능의 서버급 단말은 데이터가 인터넷을 통해 전달되면 이를 분석하고 예측하고 대응할 수 있는 클라우드 기반 빅데이터기술을 포함한다. Gartner에 따르면 2020년에 260억개의 사물이 인터넷에...