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악성민원 대처 나선 울산 북구, 공무원 이름 '비공개' 2024.05.14해당카페글 미리보기
전화 운영 ▲휴대용 보호장비 웨어러블캠 운영 ▲비상벨, 민원실 강화 안전유리 설치 ▲민원 담당자 힐링 프로그램 및 심리상담·의료비 지원 ▲피해구제를 위한 법률자문 및 대응 지원 ▲악성민원 근절을 위한 홍보배너 제작 등 다양한 시책을 추진하고...
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학교폭력법 개정 및 악의적 아동학대신고로부터 교사 보호, 악성 민원 및 학생 폭력에 대응에 대한 청원 2023.07.22해당카페글 미리보기
수 있도록 해주십시오. '실질적으로 교사를 학부모의 악성민원, 학생의 폭언과 폭행에 대응할 수 있도록 조치를 취해주십시오...민원' + "학부모의 갑질에도, 학생의 폭언과 폭행에도 아무런 대처도 할 수 없이 손발 잘린 교사의 현실" 1. 진위여부 논란이...
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오늘 종각역 교사 집회에서 낭독된 충격적인 악성 민원 2023.07.22해당카페글 미리보기
아무것도 대처하지 못하는 무력감 때문에 학급 아이들에게 미안하지 않은 교실. 교사를 폭행하거나 죽을 때까지 몰아넣어도 해당 아동이나 학부모, 관리자 모두 상관없도록 만든 현 교육 시스템을 제도적으로 바꿔서 정상적인 학부모와 아이들, 교사들이...
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군, 악성민원 예방·대처 위해 녹음기 배부 2023.03.19해당카페글 미리보기
녹음기를 배부했다. 이번에 배부된 녹음기는 공무원증 케이스형 녹음기로 최근 늘어가는 민원인의 폭언·폭행·성희롱 등 악성민원을 사전에 예방하고 입증자료를 확보하기 위한 장비이다. 또 군은 영월군 민원 처리 담당자 보호 및 지원 조례를 제정하는...
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민원담당자 친절교육_목포시청 민원응대직원대상 CS교육_공무원 친절서비스교육_정승호강사 2023.11.15해당카페글 미리보기
시간들로 꽉 차있습니다. 감정 노동자에게 폭언.욕설.성희롱은 범죄입니다. 고객응대 근로자보호 제도. 악성 민원에 대처하는 우리의 자세 2023년 민원 담당공무원 친절교육은 목포시청 소회의실에서 진행되었습니다. 힘망찬 도약! 청년이 찾는 큰 목포...
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본인 때문에 죽었다는 공무원에게 순직을 인정해주면 안된다는 악성민원인 2024.05.21해당카페글 미리보기
모두 무혐의로 종결됐다. 하지만 고인이 죽은 이후에도 민원은 계속됐다 고인의 죽음은 업무상 스트레스로 인한 순직으로 인정...무관하므로 순직을 인정할 수 없다는 민원인 민원인에 의한 고소 고발에 법률지원은 없었다 오롯이 개인이 홀로 대처해야...
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“고발 예정, 구속 사유” '악성 민원'으로 소아과 폐업 시킨 맘충 2023.07.26해당카페글 미리보기
유연하게 대처했으면 좋았을 것이다. 그정도 마인드라면 의원 접은 것을 다행으로 생각한다'며 비판하는 글도 만만치 않았다. 그렇다면 보호자 없이 병원에 온 아동을 진료하지 않는 것이 진료거부에 해당할까? 의료법 15조는 '의료인 또는 의료기관...
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복지사 악성민원 대처하려면.. 2016.10.06해당카페글 미리보기
그냥 사법경찰권을 주면된다. 물론 한국 사회복지사는 케이스를 처리할 권한이 있는건 아니지만 가령 영국의 경우 사회복지사가 막대한 권한을 가지고 있다. 물론 학은제로 사회복지사가 되는 한국과 다르게 영국은 어떤 대학교를 막론하고 사회복지학과...
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악성민원대처 녹취기 도입 2014.07.03해당카페글 미리보기
전화기에 부착하는 녹취기를 구매하여 컴퓨터에 사운드카드에 연결후 전용프로그램을 통하여 녹취 함 KT링고 등의 서비스를 통하여 "통화품질 향상을 위한 녹음을 녹취" 를 고지 하면 개인정보법에 저촉을 받지 않음