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[컨택센터 뉴스] 교통안전공단, 통합 고객콜센터로 상담사 연결시간 줄고 효율성 높였다 2024.07.19해당카페글 미리보기
본문으로 이동 합니다. http://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=99631 [컨택센터 뉴스] 교통안전공단, 통합 고객콜센터로 상담사 연결시간 줄고 효율성 높였다 - 아웃 [아웃소싱타임스 이윤희 기자] 한국교통안전공단은 통합 고객콜...
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신한카드 고객센터 상담사 연결 이제 아예 없는 건가요? 2023.12.14해당카페글 미리보기
고객센터에 전화했더니 디지털 ARS, AI 상담사 연결 두 가지 선택지밖에 없어요ㅡㅡ 디지털 ARS 눌러서 화면 보면서 해보려고 했는데 제 질문에 해당하는 유형이 없는데 어떻게 처리하라는 건지 모르겠어요.
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라인모 고객센터 상담사 연결 어떻게 하는 지 아시는 분 계실까요? 2023.07.09해당카페글 미리보기
탓에 아무것도 하지 못하고 있는 상황입니다ㅠㅠ 유심이 없으니 당연히 전화 문의는 불가능한데, 라인모 홈페이지 어디를 찾아봐도 상담사와 연결하는걸 아예 못찾겠더라구요,,ㅠㅠ 혹시 실제 상담사와 상담해 보신분 어떻게 하셨는 지 알 수 있을까요ㅠㅠ...
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-한국교통안전공단- TS 통합 고객콜센터 운영 ‘국민 편의’ 높였다 2024.07.17해당카페글 미리보기
담 당 자 : 신 옥 열 처장 ☎(054)459-7178 김 학 준 부장 ☎(054)459-7899 TS 통합 고객콜센터 운영 ‘국민 편의’ 높였다 - 통합 고객콜센터 운영…상담사 연결시간 단축 등 이용자 편의성 높여 - - 국립김천치유의 숲과 힐링 워크숍, 직무 교육 등 업무...
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KB금융그룹, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈 2024.04.19해당카페글 미리보기
변경을 원한다면, 상담 중인 상담사가 KB국민카드의 관련 업무 상담사를 바로 연결해줌으로써 고객이 다시 전화를 걸어야 하는...업무처리를 할 수 있게 된다. ‘KB Link 서비스’는 그룹 내 고객센터를 운영하는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민...
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티빙 고객센터 원래 일 안해???? 도라버림 2024.03.13해당카페글 미리보기
검색 허용 해제 필수 아니 잘못 결제해서 환불처리 해야하는데 문의게시판 처리도 안해줘 카카오톡 상담사 연결도 안돼 왜 안보냐구ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 짜증남
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가천대 길병원, ‘AI 고객센터’ 오픈으로 365일·24시간 고객 상담 가능 2023.11.07해당카페글 미리보기
야간과 휴일에는 상담이 어려운 불편을 해소하기 위해 AI 고객센터 시스템을 마련했다. 이에 따라 AI 직원인 ‘가천이’가 앞...통해 예약과 진료 문의 뿐아니라 일반 질문까지 AI가 신속하게 답변하는 ‘AI 상담사’ 시스템도 적용시켰다. 가천대 길병원...
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기업들 고객센터 상담사 좀 늘리지;; 2023.07.21해당카페글 미리보기
코로나때 긴축 했던거 아직도 통화하기 어려운 고객센터들 많네요. 아오 스트레스 말이 고객센터지 전화 한 번 하기 힘드네 20~30초 간격으로 계속 통화연결 원하냐고는 왜 물어보냐.. 3번 물어보더니 다음에 다시 전화주라고;; 진짜 싫다.. 은행사들은...
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배민1 불만사항 고객센터 상담 시 원래 더 윗급에 연결해죠? 2023.07.28해당카페글 미리보기
Daum/kakao 검색 허용 [해제] 해주세요. 오늘 배민 1으로 시켰는데 1시간 되서 옴.. 빡쳐서 상담사 통화 겨우 했는데 상담사가 급 다른 사람 연결해준다고 했다가 연결안되서 끊겼는데 원래 불만사항 접수 시 다른 사람 연결해줘? 아니면 이 사람이 통화...
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이야기모바일 알뜰폰 요금제 좋아용~ 추천합니다~!! 👍 2024.05.30해당카페글 미리보기
센터 연결이 너무 안되고 어려운 단점이 있어요.. 근데 이곳은 고객센터 상담사 연결이 바로되고 고객응대도 아주 좋다는 장점이 있어요! 고객 입장에서 궁금하거나 민원사항이 있는데 고객센터 연결이 안되면 무지 답답하고 화 나잖아요? 이런 점에서...