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CS리더스관리사 19년 2회 시험은?... 2019.02.25해당카페글 미리보기
일전에 저희 직원이 시험 경향에 대해 작성한 글인데요.... 3월 시험은 많은 분들이 접수를 했습니다! 그렇기에 아래 글처럼 시험이 어려울것이라는 예측이 듭니다. 수험생들을 일부러 불안하게 하려는 마음은 없습니다. 이번 역대 접수자가 몰린듯 합니다...
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CS리더스관리사 시험 피드백(19년 1차)- 참고하세요^^* 2019.02.13해당카페글 미리보기
최신 문제를 반영한 이론서와 모의고사로 꼭 준비를 해야 합니다. 2. 지문이 무척 길다. CS리더스관리사 19년 1회 시험의 지문이 무척 길어졌습니다. 지문 읽는데 시간이 많이 소요될 듯 합니다. 지문이 긴 만큼 시험시간이 부족할 수 밖에 없습니다. 3...
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CS리더스관리사 19년 1차 시험 中- 필독하세요! 2019.02.05해당카페글 미리보기
제공 시간 및 장소의 편리성 ③ 고객의 요구에 신속하게 대응하고자 하는 의지 ④ 고객이 서비스를 통해서 얻고자 하는 기본적인 욕구 충족 ⑤ 고객이 서비스제공자에게 느끼는 신뢰감 56. 다음 중 ‘칸(Kahn)이 제시한 역할모호성의 발생 원인이 아닌 것...
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CS 리더스 관리사 19-01 시험후기 2019.01.18해당카페글 미리보기
19-01차 A형 시험 결과 힘들게 합격했습니다.^^ 직장인이다 보니 공부할시간이 너무 부족해서 너무 힘들었던 시험이었습니다. 누구나 알수있는 대기업 외식업에서 종사하고 있는데 왜 굳이 이걸 따려고하는지 하는 사람들도 있었지만 .. 내가 외식업을...
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3월에 시험을 응시하려고 합니다. 2019.01.13해당카페글 미리보기
안녕하세요. 독학으로 CS리더스 관리사 자격증을 취득하려고 합니다. 2019년 3월10일에 있는 시험을 응시하려고 하려고 하고 다음주 중 부터 공부를 시작하려고 합니다. 교재를 당장 여기 카페에서 구매하고 공부를 하고 싶습니다. 근데 이번 2월에 개정판...
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CS 관리사에 대해서 질문있습니다 2019.01.12해당카페글 미리보기
현재 직장은 안다니는 이직준비생입니다. 2. 혹시 CS자겨증은 시험이 문제은행식으로 나오나요?? 많은 기출문제들 중에서 돌려...아니면 주관식도 있나요? 4. 마지막으로 시험 통과하고 자격증 나오기까지 얼마의 시간이 걸리나요? 알려주시면 진심으로...
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2019년 육군 민간부사관 남군 1기 선발 공고문 2018.12.18해당카페글 미리보기
평가시간 변경) ~을 지적능력평가 ①공간능력 ②지각속도 ③언어논리 ④자료해석 *공간, 지각, 상황판단 : 예시문제 풀이 후 평가 ①상황판단 검사 ②국 사 ③직무성격검사 인성검사 (567문항, 70분) (12:20~13:30) ~으로 지적능력평가 ①공간능력 ②지각...
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CS리더스관리사 2019년도 시험일정! 2018.12.17해당카페글 미리보기
시험접수는 시험 접수 날짜에 한국정보평가협회 [www.kie.or.kr ] 에서 하시면 됩니다! ★★ 인강구입 회원님께 최근 기출문제 5회분과 시험에 출제된 학자정리본 자료 보내드립니다. 인강사이트 http://www.kcsedu.co.kr