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카카오·네이버 대표 국감증인 잠정합의..김범수는 여야 이견에 계속 협의키로 2022.10.17해당카페글 미리보기
서비스 장애를 일으킨 현장인 경기도 성남시 SK C&C 판교 데이터센터를 이날 긴급 방문한 뒤 이런 입장을 밝혔다. 이에 따라 남궁훈·홍은택 카카오 각자대표, 최수연 네이버 대표, 박성하 SK C&C 대표 등이 24일 열리는 국회 과방위 국정감사에 출석해...
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초유의 카카오 먹통 사태…보상은 유료이용자만? 2022.10.16해당카페글 미리보기
불편이 장기화하면서 피해 보상 절차 및 범위에 관심이 쏠리고 있다. KT 등 통신사가 관련 시설 화재로 전국적인 통신 장애를 일으킨 후 소상공인 등에게 보상한 사례는 있지만, 플랫폼 사가 이처럼 대규모 장시간 장애를 일으킨 것은 초유의 사태다. 선례...
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카카오 백업시스템 부실 논란…보상은 어떻게? 2022.10.16해당카페글 미리보기
서비스 장애로 인해 이용자들이 불편을 겪으면서 보상 문제도 관심입니다. KT 등 통신사가 관련 시설 화재로 전국적인 통신 장애를 일으킨 후 소상공인 등에게 보상한 사례는 있지만, 플랫폼 사가 이처럼 대규모 장시간 장애를 일으킨 것은 선례가 별로...
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N사와 달리, 서버 비용 낮추려 ‘판교 집중’… 카카오, 화 키웠다. 2022.10.16해당카페글 미리보기
화재에 대비한 센터 분산과 이원화는, IDC(기업데이터센터)의 기본 중의 기본”이라며, “서울과 경기 지역에서 대규모 통신 장애가 발생했던, KT의 아현 지사 화재 사고가 불과 4년 전 일인데, 카카오가 화재를 예측하지 못했다는 것은 납득하기 어렵다...
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"티켓 날아가고 예약 살아 있는데".. 멜론 ‘3일 연장’ 통할까 2022.10.16해당카페글 미리보기
카카오의 포털 서비스인 '다음'이나 카카오페이, 카카오T에 앞서 KT 등 통신사가 관련 시설 화재로 제주 등 전국적으로 통신 장애를 일으키고서 소상공인 등에 보상한 경우는 있지만, 이처럼 대형 플랫폼사가 대규모로 장시간 장애를 일으킨건 처음이라 앞...
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"내일이 무섭다".. 67% 폭락 카카오, '화재 먹통' 피해보상 악재 2022.10.16해당카페글 미리보기
약속했다. 다만 카카오톡을 비롯한 무료서비스는 손해배상이 어려울 수 있는 관측이 나온다. KT는 2018년 아현국사 화재로 발생한 통신 장애에 대해, 약관상 규정 시간 미달에도 불구하고 도의적 책임을 지는 차원에서 보상에 나선 바 있다. 당시 KT는...
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'카톡' 없던 하루…초유 서비스장애에 '초연결사회' 흔들(종합2보) 2022.10.16해당카페글 미리보기
돼 'KT 아현 교훈' 잊었나…'국민 메신저' 이름값 못하는 공적책임감 지적 시민들 불편 호소·앱으로 장사하는 중소상공인은...다수 서비스가 15일 오후 판교 데이터센터에서 발생한 화재의 영향으로 장애를 일으켜 많은 사용자가 불편을 겪고 있다. 사진...
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"내일이 무섭다".. 67% 폭락 카카오, '화재 먹통' 피해보상 악재 2022.10.16해당카페글 미리보기
약속했다. 다만 카카오톡을 비롯한 무료서비스는 손해배상이 어려울 수 있는 관측이 나온다. KT는 2018년 아현국사 화재로 발생한 통신 장애에 대해, 약관상 규정 시간 미달에도 불구하고 도의적 책임을 지는 차원에서 보상에 나선 바 있다. 당시 KT는...
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카카오 보상 “유료서비스, 사업자 중심... 코인 투자자는 시간 걸려” 2022.10.16해당카페글 미리보기
계열사 서비스 이용자들이 불편을 겪으면서 이용자 피해 보상 절차 및 범위에 관심이 집중되고 있다. 앞서 KT 등 통신사가 화재로 전국적인 통신 장애를 일으킨 후 소상공인 등에게 손실을 보상한 사례는 있지만, 플랫폼 업체가 이처럼 대규모 장시간 장애...
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10시간 카카오톡 먹통, 피해 구제는…“무료서비스는 보상 어려운듯” 2022.10.16해당카페글 미리보기
카카오와 네이버의 서비스 장애로 불편을 겪으면서 이용자들이 피해 보상을 받을 수 있을지에 관심이 쏠린다. 앞서 KT 등 통신사가 통신 장애를 일으킨 후 소상공인 등에게 보상한 전례는 있지만, 플랫폼 업체가 대규모 장시간 장애를 일으킨 것은 처음...