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피아노효과를 창출하라 2021.05.03해당카페글 미리보기
피아노효과를 창출하라 노드스트롬 백화점에는 다른 백화점에는 없는 게 있습니다. 피아니스트가 있어 라이브 연주를 들려줍니다. 다른 백화점보다 단골 고객이 많은 이유입니다. 고객들이 다시 기억하고 찾고 좋아하는 이유입니다. 이를 마크 샌번은...
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영원한 코르반 2021.05.02해당카페글 미리보기
챙겼을 뿐입니다. 그러나 세상의 이치는 그와 반대로 했을 때 진정으로 이긴다는 것을 보여줍니다. 미국 노드스트롬 백화점에서 일어난 일 노드스트롬 백화점 1970년대 어느 날 미국 시애틀에 있는 이 백화점에 한 고객이 찾아와 타이어를 반품하겠다고...
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영원한 코르반 2021.05.02해당카페글 미리보기
자존심을 챙겼을 뿐입니다. 그러나 세상의 이치는 그와 반대로 했을 때 진정으로 이긴다는 것을 보여줍니다. 1. 미국 노드스트롬 백화점에서 일어난 일 Nordstrom 매장의 쇼핑몰 입구 (2009) 1970년대 어느 날 미국 시애틀에 있는 이 백화점에 한 고객이...
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ch4. 고객중시 2021.04.02해당카페글 미리보기
하면서 고객관리가 얼마나 중요한지는 모두가 잘 알고 계시리라 믿습니다. 여러가지 사례를 소개 하였지만 특히 노드스트롬사의 사례는 매우 독특한 메시지를 전하고 있습니다. 지면상의 한계로 자세한 내용은 언급 할 수 없지만 대면수업시에 자세한 소개...
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열광의 코드 7 2021.03.30해당카페글 미리보기
않는다. ‘노마드(nomad)’라는 이 젊은이들은 대신 밤에는 청바지 차림으로 거침없이 록 콘서트에 빠져들고, 낮에는 노드스트롬(고급 백화점)에서 물건을 산다. 마케팅 담당 이사 브라이언 존슨은 “판매나 마케팅에 경험 있는 젊은이를 찾는 것이 아니라...
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노드스트롬랙 2021.03.29해당카페글 미리보기
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노드스트롬랙 배송대행 신청합니다. 2021.03.26해당카페글 미리보기
Order # 213040959 placed on: March 22, 2021Total Charge: $99.93Show Order Details StatusIn TransitTracking #C11933847347702 In Transit StatusDeliveredDelivered on03/25/21Tracking #9205590272128100246405d StatusIn TransitTracking #C...
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버버리/ 쿠반카라 플라워패턴 셔츠 / S 2021.03.25해당카페글 미리보기
게시판을 정독 후 거래하시기 바랍니다 ★ 브랜드 : 버버리 모델명 : 플라워패턴 셔츠 사이즈 : S 구입시기/장소 : 18년/ 노드스트롬 구입당시 가격 : 시즌오프 가격 25 실측 : 국내 100 판매가 : 16 배송방법 : 운포 하자부분 내용 : 없음 보충설명...
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바버/ 리데스데일 퀼팅 자켓/ M 2021.03.18해당카페글 미리보기
정독 후 거래하시기 바랍니다 ★ 브랜드 : 바버 모델명 : 리데스데일 퀼팅 자켓 사이즈 : M 구입시기/장소 : 미국 노드스트롬 백화점 구입당시 가격 : 15 정도 실측 : 국내 105 판매가 : 9.5 배송방법 : 쿨거래시 운포/ 직거래 가능 (고속터미널 지역에...
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바버/ 리데스 데일 퀼팅 자켓/ M 2021.03.16해당카페글 미리보기
정독 후 거래하시기 바랍니다 ★ 브랜드 : 바버 모델명 : 리데스데일 퀼팅 자켓 사이즈 : M 구입시기/장소 : 미국 노드스트롬 백화점 구입당시 가격 : 15 정도 실측 : 국내 105 판매가 : 9.5 배송방법 : 쿨거래시 운포/ 직거래 가능 (고속터미널 지역에...