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나는솔로 17기 여성출연자 현황 아손떨려 2023.10.12해당카페글 미리보기
암치료 관련 연구원) 정숙 최근 연애가 10년전 연애경험 2회(태국인) 태국유학생활 순자 전남친이 게이.. 영자 연애경험 2번 비접점부서?에서 일한다고.. 옥순 토익만점 사전 인터뷰영상이 2년반전 영상임 현숙 남친이랑 헤어진이유는 애를 낳을생각이...
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[광주보훈병원]CS경영활성화 계획에 따른 특강 2016.08.26해당카페글 미리보기
모니터링 및 진단컨설팅의 노하우를 바탕으로 지난 1개월 동안 10여명의 모니터링 전문 컨설턴트가 투입되어 총55개 접점/비접점부서에 전화/암행/관찰모니터링을 통해 문제점과 개선을 위한 대안을 제시하기 위한 교육을 진행하였습니다. 소중한 인연에...
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[일산병원]2014 모니터링 최종결과보고/특강 2015.04.15해당카페글 미리보기
일산병원의 모니터링/진단 컨설팅 외부 전문기관으로 선정되어, 40여명의 모니터링 전문 컨설턴트가 투입되어 총216개 접점/비접점부서에 대해 1년 동안 꾸준하게 전화, 관찰모니터링을 통해 문제점과 개선을 위한 대안을 제시하고 교육을 진행하였습니다...
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서비스품질 향상 방안-내부 마케팅 2011.06.07해당카페글 미리보기
대한 비접점종업원의 지원하는 체계가 구체화되어 있을 때 상승효과가 나타나게 된다. 덴톤은 서비스의 품질관리를 위한 10가지 법칙을 다음과 같이 제시하였다. 가. 리더십 자신의 호텔경영에 대한 비전을 가진 최고경영자는 그 비전을 부하직원에게까지...
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[이뉴스투데이]의료관광코디네이터의 선구자, 미래써어치! 2011.05.20해당카페글 미리보기
관리자의 핵심역량 향상을 두고 2011년 도약을 위해 초점이 맞추어져 있다. 서울대학교 치과대학병원의 경우 접점 및 비접점 47개 부서를 대상으로 6개월 간 실시되는 장기프로젝트로 매월 1회 전화모니터링과 방문모니터링을 통해 그 결과를 토대로 개선...
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후반기 전직원 친절서비스교육 2003.08.19해당카페글 미리보기
후반기 전직원 친절교육을 실시합니다 기간:10.1(수) - 11.28(금) *매주 월.수.금요일 15:00-17:30 (11월은 14:00-16:30) 25차에 걸처 1차수당 30명 대상인원:750명(비접점부서)