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콜센터 상담사 67.1% “갑질 여전”…유명무실 ‘감정노동자 보호법’ 2023.06.29해당카페글 미리보기
신문 http://www.ntoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=81214 콜센터 상담사 67.1% “갑질 여전”…유명무실 ‘감정노동자 보호법’ - 투데이신문 “고객이 물어보는 것에 대해 신속하게 응대하지 못한다는 이유로 ‘그것도 모르면서 왜 앉아 있느냐...
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감정노동자 보호·존중 안내문 신청-서울시감정노동종사자 권리보호센터 2023.03.14해당카페글 미리보기
인한 건강장해 예방조치) 및 「서울특별시 감정노동 종사자의 권리보호 등에 관한 조례」 제13조(사업장 내 안내문의 부착 등)에 따라 사업장은 감정노동자 보호를 위해 폭언등을 하지 않도록 요청하는 문구를 게시해야 합니다. 신청하기: 서울시 감정노동...
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소비자와 회사 사이에 낀 상담노동자의 비애-매일노동뉴스 2022.12.01해당카페글 미리보기
취하지 않은 상담 사례가 있었다. 나는 해당 업체 사업주에게 법에 따라 폭언을 한 고객으로부터 고객 응대 노동자를 분리조치...조치할 것을 권고했다. 사업주는 당당하게 자신은 “감정노동자 보호를 위해 할 조치를 다 했다”고 답했다. 해당 회사가...
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"감정노동자 보호법 어떻게 되고 있나요?? 2018.07.13해당카페글 미리보기
감정노동자 보호법 어떻게 되고 있나요?? 감정노동에 대한 인식도 없었던 한국사회에서 서비스노동자들은 감정노동의 심각성을 알리기 위해 많은 노력을 했습니다. 10여년의 노력으로 전국민이 감정노동의 심각성을 알게 되었고, 감정노동자들을 보호해야...
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나도 감정노동자다-문재인 공약 감정노동자 보호법 및 공동주택관리법 2017.08.27해당카페글 미리보기
나도 감정노동자다 “감정노동자의 긴급피난권을 보장하고 산재보험 적용을 골자로 하는 감정노동자 보호법을 제정하겠습니다. 감정노동자들에게 말하지 못한 눈물이 배어 있습니다. 이제 그 눈물을 닦아줘야 합니다. 노동자의 권리와 의무는 국가가 책임...