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html?idxno=97667 [노동뉴스] 배달라이더도 '감정노동자'...고객 응대위한 매뉴얼 만든다 - 아웃소싱타임스 [아웃소싱타임스...업주 등을 응대해야하는 배달 근로자들을 위한 건강보호 매뉴얼을 개발한다. 고용노동부 배달 라이더의 고객 www.outsourcing...

정신건강과 극단적 선택 문제가 표면화할 때마다 법과 매뉴얼 마련이 강조되지만,제도적 개선만으로는 한계가 있다는 시각도...필요하다는 얘기다. 이정훈 서울시 감정노동종사자 권리보호센터 소장은 “감정노동자가 1200만명이라는 건 일하는 사람...

아니라 합리적인 컴플레인 집단에 대한 대응도 필요 10 CS교육이 필요한 것이 아니라 직무교육이 필요 13 과도한 친절도 불편해 하는 고객 14 감정노동자 보호의 필요성 14 불건강한 생활습관 형성 14 정신적 건강문제 발생 14 신체적 건강문제 발생 15...

혹시 감정노동자 보호 매뉴얼 만들어 보신 분 계실까요? ㅠㅠ 감정노동자가 뭔지, 스트레스 해소법, 블랙컨슈머 대응방법, 감정 다스리기, 힐링방법 뭐 등등을 작은 책자로 해서 30~40장 정도로 만들어야 하는데요~ 어떤 내용으로 어떻게 구성해야 할지...