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감정 노동 2024.11.09해당카페글 미리보기
미국의 사회학자 ‘알리 러셀 혹실드(Arlie Russell Hochschild)’가 1983년 처음 언급한 개념인 ‘감정 노동(emotional labor)’은 ‘일터에서 자신의 감정 상태까지 조정해 서비스의 한 부분으로 제공해야 하는 노동’을 뜻한다. 한 항공사는 ‘언제나...
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감정노동 근로자의 건강과 권익 보호를 위한 안전규정 조치 촉구 2024.10.24해당카페글 미리보기
근로자들은 고객의 다양한 요구를 처리하며 기업과 고객을 잇는 중요한 역할을 합니다. 하지만 이러한 업무는 종종 감정노동의 극단적인 사례로 꼽히며, 근로자들이 폭언이나 무리한 요구로 심리적, 신체적 고통을 겪는 일이 많습니다. 이를 해결하기 위해...
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감정노동으로 인한 업무상 질병 인정범위 및 기준 [고용노동부 연구논문 발췌] 2024.09.24해당카페글 미리보기
감정노동으로 인한 업무상 질병 인정범위 및 기준 [고용노동부 연구논문 발췌] 1. 현행 산재보험법에서는 원칙적으로 근로자의 고의․자해행위나 범죄행위 또는 그것이 원인이 되어 발생한 부상․질병․장해 또는 사망은 업무상의 재해로 보지 않고, 다만...
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[일터정신건강증진학회 학술대회] 직장인 직무스트레스, 감정노동 교육 및 우수사례대회 2024.11.04해당카페글 미리보기
요즘 직장인 대상 정신 질환 비율이 높아지고 이에 대한 관리가 의무화 되고 있습니다. 또한 직장내 괴롭힘, 직무스트레스, 감정노동이 늘어나고 있는데, 어떻게 관리하셔야하는지 막막하시죠? 이와 관련하여 저희 학회에서는 직장인 정신건강관리를 위한...
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탐정인 싸이코패스 무물 봤는데 혐의자들 심문하면서 농락하는걸 즐기고 감정노동이 없으니까 사건들도 다 걍 퍼즐맞추기 같다고함 2024.11.14해당카페글 미리보기
출처: https://x.com/frodofeltafool/status/1823970205241864653?s=46&t=Ubli_gnZh_-8ygJj650pCg 악플 조롱 X 넷플릭스에 있음
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애들아 감정노동 한 번만 해주라.. 2024.10.01해당카페글 미리보기
https://m.cafe.daum.net/baemilytory/8zMg/9295211?svc=cafeapp 요새 학원에서 제일 많이 듣는 말 저 이번 내신끝나고도샘이랑 계속 수업해요?-이거 제일 많이 들음히히 나랑 계속 하고싶지 애들아?ㅋㅋㅋ내가 잘나서가아니라 ㅡㅡ여기 기존 학원선생들이...
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마태오 14,13-21 감정노동 2024.08.04해당카페글 미리보기
곳도 치유 받고 싶고, 좋은 말씀에 위로받고 싶어 예수님을 따라갑니다. 요새 표현으로 예수님께서는 감정노동에 시달리십니다. 당신의 슬픈 감정을 삼키고 군중들을 가엾이 보십니다. 예수님의 마음은 어떠셨을까요? 예수님 눈에 보인 군중의 가엾음은...
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“감정노동 근로자 보호해야"…日 소프트뱅크, 고객 목소리 바꾸는 AI 기술 선봬 2024.06.21해당카페글 미리보기
댓글 작성 시 타인에 대한 배려와 책임을 다해주세요. 이는 AI가 화난 고객의 목소리를 차분한 목소리로 바꿔주는 이른바 '감정 취소'기술로, 고객과의 전화 통화에 심리적 부담을 느끼는 상담원에 대한 보호 조치라고 소프트뱅크는 설명했다. 해당 기술은...
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서사원 감정노동 첫 산재 인정 노동환경 악화 속 폐지 논의만 기사 2024.04.24해당카페글 미리보기
감정노동 첫 ‘산재’ 인정…노동환경 악화 속 폐지 논의만 서울시사회서비스원(서사원) 요양보호사가 근무 과정에서 겪은 성추행과 폭언 등으로 발현한 우울증이 산업재해 인정을 받았다. 2019년 서사원이 문을 연 후 감정노동 등에 따른 정신질환으로...
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2024 대전광역시 감정노동존중 수기공모전 2024.03.28해당카페글 미리보기
참가 자격 - 만 18세 이상, 대전에 거주하거나 재직 중인 누구나 공모 주제 “감정노동 존중” - 감정노동자로 살면서 겪은 나의 이야기 - 감정노동자를 바라보면서 느끼는 이야기 - 감정노동자의 희노애락 등등. 시상 내역 - 대상 : 100만원(1...