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[정혜선 교수의 직장인 건강관리] 나의 감정노동 점수는 몇 점일까? 2024.02.19해당카페글 미리보기
파악하는 문항이다. 이 점수가 남자는 5점이 넘으면 위험하고, 여자는 9점이 넘으면 위험하다고 할 수 있다. ‘감정노동 보호체계’란 고객응대 과정에서 문제가 발생할 때, 조직차원에서 관리 방안이나 조치가 이루어지는가의 정도와, 문제를 완화시켜줄...
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소규모 사업장 근로자의 건강관리 및 직업병 예방은 근로자건강센터를 활용하세요 2024.04.28해당카페글 미리보기
위한 컨설팅 및 교육 등을 하고 있다. 또한, 근로자건강센터 내에 직업트라우마센터(14개소)를 설치하여 직장 내 괴롭힘, 감정노동 피해, 중대재해 등의 사고를 직·간접적으로 경험한 근로자에 대하여 외상후 스트레스장애 등의 직업트라우마 심리상담을...
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노동, 시간 그리고 갈비뼈 사수 2023.05.10해당카페글 미리보기
시간 관리 단위를 1주가 아닌 “월‧분기‧반기‧연”으로 확대하는 안, 선택적 근로시간제의 정산기간을 확대하는 안, 탄력적...확대로 이어질 것이라는 우려를 의식했는지 연구회는 노동자 건강권 보호장치와 실근로시간 단축방안도 함께 제안했다...
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중국 플랫폼 노동의 확산과 노동관계의 변화 정규식 소속/직책 : 성공회대 학술연구교수 2023-02-24 2023.03.09해당카페글 미리보기
실행 방안이 요구되고 있다. 3. 중국 플랫폼 노동의 통제구조: 알고리즘에 의한 디지털 통제와 감시 한편 디지털 자본주의 시대에 플랫폼 노동자들은 새로운 노동과정에서의 통제와 감시를 경험하고 있으며, 이는 또 다른 형태로 노동자를 속박하는 굴레가...
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[교육교재] 2022년 4월 산업안전보건교육 (직무스트레스 및 감정노동 관리) 2022.04.26해당카페글 미리보기
주시기 바랍니다. 1. 교육주제: 직무스트레스 및 감정노동 관리 - 직무스트레스란 - 직무스트레스 원인 및 영향 - 직무스트레스...근로자의 건강보호 - 직장 내 괴롭힘 예방 - 스트레스 관리방안 2. 교육대상: 전직원 22.04_보건교육자료(JIOH) 직무...
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감정노동과 건강관리 2019.12.12해당카페글 미리보기
늘어나고 있다. 그러나 이를 예방하고 관리하기 위한 교육이나 관리방안 등에 대한 명확한 프로그램은 드문 실정으로, 감정노동 근로자의 건강수준을 향상시키기 위해 효과적인 관리프로그램 및 안전보건교육 등이 필요 하다. 감정노동과 건강관리-웹용.pdf
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감정노동관리사 주요 시험과목 안내 2016.09.04해당카페글 미리보기
훈련(AT) 감정관리 및 정서조절법, 감정표현방법, 감정관리의 필요성 등을 주로 다룬다.법, 감정관리의 필요성 등을 주로 다룬다. 감정노동관리 감정노동자 보호 가이드라인, 감정노동자가 보장받는 권리, 감정노동 종사자의 건강 관리 방안, 감정노동자...
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1월 29일, 감정노동관리사 자격인증과정 2015.01.19해당카페글 미리보기
및 관리 기법 등을 통해 서비스업 현장을 행복하게 할 수 있는 자격증으로서 앞으로 미래산업에 꼭 필요한 자격증입니다. 우울증...경증 우울증 정상 비율 8.1% 11.9% 28.7% 51.3% 출처;노동환경건강연구소 조사대상;서비스업 종사자 2902명(2009년 9월...
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[서평] 감정노동에 맞설 용기_~2월26일(일)_책과나무 2017.02.14해당카페글 미리보기
의무화 법안’을 마련하라 4. 디테일하고 진정성 있는 조치가 최고의 무기다 5. 업무 재량권(Empowerment)을 보장하라! 6. 감정노동, 리더의 감성 역량이 중요하다 7. 스트레스에는 공감이 최고다 8. 빌리지 효과와 로제토 효과 Special Part. 감정노동을...
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사법 신뢰를 회복하기 위하여ㅡ옮긴 글 ㅡ출처를 다시 못찾음 2024.09.29해당카페글 미리보기
정부 관리의 도의적인 판단과 견식이 큰 역할을 하고, 재판 진행과 행정부의 결정과의 사이에 분명한 선이 그어질 수 없었다는 점에서 조선왕조의 수준에 머물러 있었다. 법원의 민주적 기능을 위한 어떤 효과적인 훈련이나 준비의 결여가 이곳에서도 다른...