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[노동뉴스] 배달라이더도 '감정노동자'...고객 응대위한 매뉴얼 만든다 2023.10.13해당카페글 미리보기
합니다. http://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=97667 [노동뉴스] 배달라이더도 '감정노동자'...고객 응대위한 매뉴얼 만든다 - 아웃소싱타임스 [아웃소싱타임스 이윤희 기자] 고용노동부가 배달 업무에 종사하면서 고객과 가게 업주...
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문제행동고객 고객응대매뉴얼 2023.06.15해당카페글 미리보기
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어제 커피숍 ㅅㅂ에서 당한 일과 본사응대 2022.08.11해당카페글 미리보기
게 없으니 사과는 좀 어려우실꺼같습니다. 고객님. 이모드였구요, 제가 녹음은 들어보셨냐니까 못들어봤다고 하네요. 메뉴얼상 고객응대시 네 네 이렇게 로봇처럼 대답하거나 수화기 옆으로 내려둔거처럼 대화중에 아예 응답이 없거나 본인들 실수로 결국...
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체계적 고객응대 매뉴얼 구축, 고객만족의‘첩경’ 2012.09.17해당카페글 미리보기
체계적 고객응대 매뉴얼 구축, 고객만족의‘첩경’ 2부. 안경원 경영 개선이 미래다! 2012년 08월 03일 (금) 09:24:21 한국안경신문 XX@XX 안경업계의 지속적인 성장을 위해서는 업계 구성원 스스로의 변화가 필요한 시점이다. 급변...