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합니다. http://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=97667 [노동뉴스] 배달라이더도 '감정노동자'...고객 응대위한 매뉴얼 만든다 - 아웃소싱타임스 [아웃소싱타임스 이윤희 기자] 고용노동부가 배달 업무에 종사하면서 고객과 가게 업주...

안전보건법 제41조 제1항) ① 폭언, 폭행 등을 하지 않도록 요청하는 요청 문구게시 또는 음성안내 ② 고객응대 업무 매뉴얼 마련 ③ 고객응대업무 매뉴얼의 내용 및 건강장해 예방 관련 교육 실시 ④ 그 밖에 고객응대 근로자의 건강장해 예방을 위해...

감정노동자 보호 매뉴얼.pdf 1.83MB 감정노동자 보호 및 고객응대 매뉴얼.pdf 7.39MB

체계적 고객응대 매뉴얼 구축, 고객만족의‘첩경’ 2부. 안경원 경영 개선이 미래다! 2012년 08월 03일 (금) 09:24:21 한국안경신문 XX@XX 안경업계의 지속적인 성장을 위해서는 업계 구성원 스스로의 변화가 필요한 시점이다. 급변...

이루어지는 작은 응대들은 진료를 마치고 돌아갈 때 병원에 대한 하나의 큰 이미지로 각인되는 것이다. 우리 병원 고객 응대 매뉴얼 만들어 보기 직원마다 타고난 능력과 성격이 다르기 때문에 고객응대에 있어서도 제각기다. 선천적인 사교적 성격으로...

2018-01-25 10:03:53 ▲ 휠체어 사용하는 장애인 등이 대중교통을 이용 할 시 안전 규정을 철저히 지키고 고객응대에 대한 표준화된 매뉴얼이 절실한 상황이다. ⓒ에이블뉴스DB 휠체어 사용하는 장애인 등이 대중교통을 이용 할 시 안전 규정을 철저히...

유형과 대처방법 같은식으로 만들었는데요. 워낙 진상부리는 고객들의 패턴도 다양하다보니 확실한 고객응대매뉴얼을 만들수는 없지만 이렇게라도 하면 아르바이트생들의 행동패턴이 일정하게 조절이라도 될것 같아서 고객응대매뉴얼을 만들었네요. 물론...

울산시가 '친절 고객응대 매뉴얼'을 책자형으로 제작하여 전 직원이 실천키로 했다. 울산시는 고객감동 행정서비스로 시민들로부터 신뢰받는 행정환경을 조성하고자 이번 책자를 제작하게됐다. '친절 고객응대 매뉴얼'은 '나의 친절이 세상을 행복하게...