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2024년 05월 고객VOC 2024.06.02해당카페글 미리보기
외국인은 아닌거 같은데?? 1번 홀 부터 18번홀 까지 비가 많이 오는상황에서 클럽 정리도 비피할수 있는곳에서 하면 안되나?? 엉망이네요 캐디교육이 절실합니다. ※ 저희는 서비스직 입니다. 고객님에게 절대로 반말/반존대 썩는 행위를 금지 합니다...
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[2학기 3-3차 수행평가] 고객의 소리(VOC) 수집 파일첨부 2024.09.26해당카페글 미리보기
제목: [2학기 3-3차 수행평가_고객의 소리(VOC) 수집] 3111 홍길동 매장판매마무리(고객의 소리(VOC) 수집).hwp 29.00KB
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LH주거복지정보, 공공 주거정보 서비스의 ‘AI 변화와 고객경험 미래 세미나’ 성료 2024.10.30해당카페글 미리보기
센터 사례’를 발표했다. 전 국민을 대상으로 하는 공공 상담서비스에 생성형 AI를 적용해 통화 내역을 요약하고, 실시간으로 VOC (고객의 목소리)를 모니터링하며 분석하는 방식과 효과적인 AI 기술 적용을 위해 고려할 요소에 대해 소개했다. 마지막으로...
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-한국교통안전공단- TS 고객 만족 최우선 경영…국제 표준 ISO 10002 인증 신규 획득 2024.11.07해당카페글 미리보기
구축하고, 고객의 요구와 기대에 체계적으로 대응하는 기업임을 인증하는 국제 규격이다. □ TS는 그동안 ▲ VOC 분석을 통한 고객 서비스 품질 개선 ▲ QA(통화품질관리) 조직 운영을 통한 통합콜센터 상담품질 관리 ▲ CS 추진 동력 강화를 위한 고객...
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[NH농협은행] NH농협은행 소비자보호부 고객소통팀(VOC업무) 일반계약직 채용 2024.03.07해당카페글 미리보기
소개서에만 기재한 내용 등) --------------------------------------------------------------------------- * 담당업무 : VOC 처리 및 관리(부) 비예금상품위원회 운영 보조 * 근로조건 - 근무기간 : 1년(당행 내규에 따라 재계약 가능 / 단, 최장 2...
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[2학기 3-3차 수행평가_고객의 소리(VOC) 수집] 3115 정수훈 2023.11.24해당카페글 미리보기
매장판매마무리(고객의 소리(VOC) 수집) 3115 정수훈.hwp 57.00KB [2학기 3-3차 수행평가_고객의 소리(VOC) 수집] 3115 정수훈
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[2학기 3-3차 수행평가_고객의 소리(VOC) 수집) 박윤우 3207 2023.11.22해당카페글 미리보기
[2학기 3-3차 수행평가_고객의 소리(VOC) 수집) 박윤우 3207.hwp 225.50KB
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DB증권 mts고객의소리(voc)글올린거 사라졌어요!! 2023.03.02해당카페글 미리보기
증권홈페이지 공지사항 보니까 홈페이지 전자민원접수에 민원접수하라네요(mts엔 없어요 홈피 p.c화면에서만 떠요) 똥개훈련시키나 아까 쓴 글은 왜 삭제됐는지 모르겠네요
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오산시시설관리공단, 고객 만족도 “경기도 1위” 2024.03.21해당카페글 미리보기
이상 점수를 획득하며 높은 서비스 품질을 인정받았다. 공단은 고객의 다양한 의견수렴과 정보제공을 위해 VOC(고객의 소리) 채널을 다각화하여 고객중심 경영기반을 체계화하고, 주민참여 강화를 위한 시민참여단 운영, 시민과 함께하는 시설물 통합점검...
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[시청역] SVC/VOC팀 사무 업무지원(~10.14) 2024.10.07해당카페글 미리보기
근무시간 08:30~17:30 담당업무 - 대표 번호 Call 대응 : Standby WL - Medallia 시스템 Operation : 등록 건 - 고객 홈페이지 등록, 고객 Call 인입 등록 - 칭찬, 불만, 제안 사항 인입: 사내 민원 접수 건은 별도 번호 생성 요청 - 일부 발생 Case에...
