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이용자 민원사항 공유 1월~7월 2025.07.22해당카페글 미리보기
센터에 바로 연락 안함 사고 발생 시 대체 : 이용자와 센터에 연락 필수 예) 낙상: 침대, 소파, 의자 등 *센터 보고 없을 시 징계 *통화 안될 경우 문자나 메일로 사고 경위 작성 *센터메일주소 XX@XX *사고보고서 기본폼 별도 첨부 및 카페...
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"더워요, 추워요" 지하철 냉난방 민원, '또타24'로 간편 2025.07.11해당카페글 미리보기
때 별도로 고객센터에 연락하지 않고도 24시간 내내 간편하게 민원을 접수할 수 있는 창구가 있다. 바로 서울교통공사의 AI 챗봇...도입해 운영하고 있다. 작년 한 해만 43만 건이 넘는 민원을 챗봇으로 처리했다. 특히 냉·난방 민원과 같은 간단한 민원...
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KG에듀원 희소 쌤플러스 소개 2025.12.11해당카페글 미리보기
www.moe.go.kr 한국사능력검정시험 http://www.historyexam.go.kr 한국교육과정평가원 http://www.kice.re.kr 교과서민원바로처리센터 http://www.textbook114.com 국가교육정보센터 http://ncic.kice.re.kr 한국교육개발원 https://www.kedi.re.kr 한국...
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이동환 고양시장, 민원 담당 공무원들과 소통의 장 열어 2024.08.23해당카페글 미리보기
민원 처리 고충 경청...민원 담당 공무원 노고 격려 민원 응대 공무원과 소통 간담회 '이동환 고양특례시장이 지난 19일과 22일...마련됐다. 간담회에서는 여권 발급, 콜센터 민원, 소각장 건설 등 주요 민원 사안과 더 나아가 사회적으로 문제가 되고...
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내 손안에 AI비서 '서울톡'으로 복지혜택부터 민원신청 2024.02.14해당카페글 미리보기
사체 처리도 유용할 것 같다. 가끔씩 길거리에서 비둘기 등이 죽어 있을 때 끔찍하다고만 생각하고 알아서 조치해 주겠지 하고 넘어간 적이 많다. 이제는 서울톡을 이용해 이런 상황에 바로 대응할 수 있을 것 같다. 서울시에서 제공하는 다양한 복지 혜택...
