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[인천시교육청 교육활동보호담당관-2090, 2024.5.3. 공문 관련]학교 민원대응팀 구성 운영 대응자료 2024.05.07해당카페글 미리보기
했는지부터 보십시오. 님 말씀대로 학교 민원대응팀은 행정안전부 ‘공직자 민원 응대 매뉴얼’을 바탕으로 ‘교권 회복 및 보호 강화 종합방안(‘23.8., 교육부)’ 추진을 위하여 교원 보호 내용이 추가된 것입니다. 즉, 교육과정에서 발생되는 민원에...
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악성민원, 학교·교육청 민원대응팀서 맡는다 2024.02.27해당카페글 미리보기
출처 : 여성시대 (새로운닋네임) http://www.edupress.kr/news/articleView.html?idxno=11424 악성민원, 학교·교육청 민원대응팀서 맡는다 - 에듀프레스(edupress) [에듀프레스 장재훈기자] 신학기부터 교원 등이 홀로 악성 민원을 감당하지 않도록...
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교사 휴대전화로 민원 불가 단순 민원은 AI가 처리 2023.08.28해당카페글 미리보기
따른 교원·학부모 간 소통 관계도 크게 개선한다. 앞으로는 교원이 개인 휴대전화로 걸려오는 민원에 대해서는 응답하지...민원에 대해서도 답변을 거부할 수 있다. 민원은 교원 개인이 아닌 기관(민원대응팀)이 대응하는 체계로 개선한다. 학교에서...
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교원 생활지도, 고의·중대과실 없는 한 ‘아동학대’에 보호 2023.08.16해당카페글 미리보기
책무성을 강화한다. 모든 민원은 교원 개인이 아닌 기관이 대응하는 체제로 개선하고 학교장 직속 ‘민원대응팀’을 만들어 민원창구를 일원화한다. 학부모 등이 교원의 휴대전화로 전화하거나 SNS로 민원 제기 때 교원에게 민원응대를 거부할 권리, 교육...
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“가슴 큰 女선생, 자를 방법 없나요?”…하다하다 이런 민원도 2023.08.26해당카페글 미리보기
교권보호 종합방안’을 마련, 발표했다. 교권보호 종합방안을 보면 앞으로는 교원이 개인 휴대전화로 걸려 오는 민원을 받을 의무가 없고, 민원대응팀이 학부모 등의 민원을 접수받고 응대하게 된다. 학부모 등이 교육활동과 무관한 민원을 제기해도 답변...