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1) 성심당 본점 케익부티크에서 아이스팩 빼고 케이크 포장 2)성심당에서 아이스팩 빠진것 파악하고 고객이 결제한 신용카드...통해서 아이스팩 빠졌다고 알림 3) 고객이 대전역 가는중이라고 하니까 대전역 성심당 지점에서 아이스팩 받아갈수 있도록 조치