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어제 밤에 했는ㄷㅔ 오늘까지 안 들어옴..

바르셀로나에서 부킹닷컴으로 당일날 한 숙소를 예약하고 확인서 없이 그 곳을 찾아갔는데 그 곳에 그 날 방이 없다고 해서.. 결국 거기서 숙박을 못하게 됐습니다. 그리고 다른 곳에서 숙박을 했는데... 신용카드가 결재가 되었더군요... 그 곳에 머물지...

환불요청을 했습니다. 보통 취소됬다고 하면 부킹닷컴 취소메일이 오는데 부킹닷컴에선 취소메일이 오지 않았구요 기다려도 환불...닫아서(비수기) 10월29일날 다시 호텔을 오픈한다고 환불을 진행해준다고했습니다. 짜증났지만 기다리다가 11월넘어갔는데...

예약으로 잡혀서 그렇게 된거다. 우리가 호텔과 얘기한 후 환불을 하도록 하겠다 지난 8/2 저는 연락을 기다리다 못해 부킹 닷컴 시스템 부서를 통해 다시 연락을 했습니다 기다린 결과 담당자를 찾아 저한테 연락을 주기로 하였습니다. 녹음을 할껄 하는...