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어제 밤에 했는ㄷㅔ 오늘까지 안 들어옴..

바르셀로나에서 부킹닷컴으로 당일날 한 숙소를 예약하고 확인서 없이 그 곳을 찾아갔는데 그 곳에 그 날 방이 없다고 해서.. 결국 거기서 숙박을 못하게 됐습니다. 그리고 다른 곳에서 숙박을 했는데... 신용카드가 결재가 되었더군요... 그 곳에 머물지...

환불요청을 했습니다. 보통 취소됬다고 하면 부킹닷컴 취소메일이 오는데 부킹닷컴에선 취소메일이 오지 않았구요 기다려도 환불...닫아서(비수기) 10월29일날 다시 호텔을 오픈한다고 환불을 진행해준다고했습니다. 짜증났지만 기다리다가 11월넘어갔는데...

예약으로 잡혀서 그렇게 된거다. 우리가 호텔과 얘기한 후 환불을 하도록 하겠다 지난 8/2 저는 연락을 기다리다 못해 부킹 닷컴 시스템 부서를 통해 다시 연락을 했습니다 기다린 결과 담당자를 찾아 저한테 연락을 주기로 하였습니다. 녹음을 할껄 하는...

측에 가승인 날 당시에 결제내용과 관련된 증빙자료를 요청했고, 가승인 처리를 한 당사자는 숙소가 아니고 부킹닷컴이어서 알게 되었습니다. 부킹닷컴 상담원과 통화시 상담원의 말을 100프로 믿지 마세요. 그들의 경우는 그저 환불해주거나 취소해주기...

숙소가 그 나라 정부 허가를 아직 못받아서 승인이 안남 내가 가는 날까지 승인이 날지 안날지 모름 근데 부킹닷컴측에서는 어떻게 될지 모른다고 환불 불가라 취소 못해준대 만약 승인 안나면 다른 비슷한 숙소 구해준다는데 나는 그 숙소가 내 마음에...

인신공격, 지나치게 야한내용 등은 자제해주세요. 불법 게시글은 광고/위반/도배글 신고 게시판으로 꼭 신고해주세요. 초저렴 환불불가 라더니 열나게 검색해서 2군데서 6만원이나 저렴한 싸이트를 발견했네요 아 짜증나,, 취소강력하게 요구해봐야 겠어요...

Daum/Kakao 검색 허용 해제 필수 고객센터로 연락하고 메일로 결제캡쳐본이랑 카드번호 알려달라해서 보냈는데 예약내역이 확인되지않아 환불처리한다고 함 7-12일 내에 준다는디 어쨋든 환불되는거고 걍 다시 예약하면 되겠지?

걸어 찾아갔는데, 이번에도 예약이 없단다. 아예 오늘 빈방이 없었단다. 그제서야 폰을 확인해 보니 (걸어오는 도중에) 부킹닷컴에서 연락이 와 있었다. 예약이 실패했으니 다른 방을 찾거나 환불 신청을 하라고... 아니 왜 방도 없는데 결제까지 되어서...