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화를 내는데 에너지로 전환되어 고갈되고 있는듯 했다. 알아본 결과 상품의 하자는 없으며 고객님은 이계통의 유명한 블랙슈머 ㅎㅎ 고객님은 자기 입맛의 선호도에 맞지않으니 .... 결국 고객님은 먹어보지 않았으면 몰랐을거며 열배를 물어달라고 하셨다...

종사하는 나로서는 진실 여부를 떠나 이와 비슷한 경험이 많은지라 피해자라고 주장하는 이 여자, 혹시 진상, 아니면 블랙슈머는 아닐까? 하는 의심의 눈으로 보았다. 이러한 시각은 아마도 직업에서 오는 선입견 때문인지는 모르겠다. 물론 종업원의 잘못...

리뷰슈머(Reviewsumer) : 신제품을 남들보다 먼저 사용해보고 인터넷을 통해 다양한 소셜, 블로그, 커뮤니티, 카페 등에 상품에 대한 평가 글을 전문적으로 올리며 의견을 공유하는 소비자를 말합니다. ​ 블루슈머(Bluesumer) : 경쟁자가 없는 블루오션에...