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기자-국정 193호 11월 사람의 향기: 시각장애인을 위한 삼성전자서비스 상담원 박성희 씨 2023.10.29해당카페글 미리보기
어떻게 접근하는지 파악하지 못한다면 그도 또 하나의 장벽이 된다. 경기도 수원에 위치한 삼성전자서비스 컨택센터의 박성희 씨는 2011년부터 시각장애인 고객을 상담하고 있다. 자신 또한 시각장애가 있기에 고객의 눈높이에 맞추어 상담할 수 있다며...
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갤럭시Z 플립4 (SM-F721N) 대전 삼성전자 서비스 액정 수리 2023.10.25해당카페글 미리보기
어느 정도 그런 판단을 존중하지만 제발 수리와 AS 기반 서비스 센터 구축은 개선했으면 좋겠어요. 정말 엉망이 따로 없다니까요...휴대폰 액정 수리 교환 때문에 대덕구 송촌동 삼성전자 AS센터 다녀 왔는데요. 폰자체는 문제없이 작동이 잘 되는데 뒤편...
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삼성전자서비스, '응급처치 및 심폐소생술 실습 교육' 실시 2023.09.20해당카페글 미리보기
골든타임 안에 고객과 동료의 안전 확보가 목적 ◈ 실제로 3월 마포, 5월 광명에서 질환으로 쓰러진 고객 구호하기도… 삼성전자서비스 을지로센터 심폐소생술 실습 교육 모습 (출처 : 삼성전자) 삼성전자서비스가 10월 20일까지 전국 서비스센터에서...
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삼성전자, 고객 개인정보 中플랫폼 '틱톡'에 맡긴다?…"맞춤형 광고 목적" 2023.01.05해당카페글 미리보기
업체에 틱톡을 추가하고, 해당 업체의 미국, 싱가포르 데이터센터에 개인정보를 이전한다. 이를 통해 위탁 및 이전되는 개인정보...삼성전자 고객 데이터는 틱톡 내 디지털 광고 서비스에 활용된다. 삼성전자 관계자는 "삼성전자 고객 중 틱톡 서비스를...
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갤럭시 원격 서비스 2023.10.16해당카페글 미리보기
오늘 폰에 문제가 있어서 SK텔레콤 고객센터에 전화를 걸었다가 기기 문제인 것 같아서 삼성으로 전화를 연결해주었어요. 문제는...1. 플레이스토어에서 <갤럭시 원격 서비스> 앱을 설치하시고 2. 삼성전자 서비스센터 1588 - 3366 에 전화를 거신 후 원격...