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이미 서비스요금 개념으로 과징되었기 때문에 claim 걸어도 환불 안 될 수 있다고 하더라고요. 그러니까 답답하시더라도 고객센터 전화해달라고 ㅋㅋ ㅠㅠㅠㅠㅠ 애초에 홈페이지 세팅도 그렇고 전화번호도 진짜 돌고 돌고 돌아서 너무 화가 ^^.,. 일부러...

아무리 봐도 이거 보이스 피싱같거든 대표전화번호는 똑같은데 카드안심서비스? 무료 등록해준다는거 상담원 말투도 조선족 같고 계속 독촉하듯이 얘기하길래 일하는 중이라 바쁘니까 다음에 연락주라 하고 끊었는데 분명 목요일엔 머쩌고 자쩌고 하면서...

인증하는데 전화번호 입력은 A폰으로 할 수 밖에 없어서 A폰 번호 입력 후 인증으로 인증 해제를 하였고 접속하니 케릭이 1렙...듯 싶어요. 서버 변경으로 인한건 아니어서 모든 서버에 케릭은 없고 현재 접속하는 서버만 케릭 1나 있다고 뜨네요. 고객...

검사, 화물운송실적관리 등 3개의 콜센터로 분리 운영되던 고객콜센터를 통합시켰다. 이를 통해 고객불편과 상담원 인력 운용의 비효율성 문제가 상당 부분 해결된 것으로 분석됐다. □ TS는 그동안 특정 센터에 전화가 집중될 때 상담직원의 업무지원이...