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제조하지 않지만, 우리는 애플 고객을 대하는 것처럼 샤오미 고객을 대할 것이며 그들의 집, 차 등 모든 생태계를 완벽하게 할...성(省)에 판매 서비스 지점을 오픈할 계획으로 판매 매장 수는 46개 도시 내 219곳, 서비스 센터는 86개 도시 내 143...

지난 16일부터 국내 이동통신3사를 통해 시판되는 샤오미의 스마트폰 '홍미노트5'의 고객서비스센터가 달랑 9곳뿐이어서 앞으로 발생할 소비자 민원에 대처하기 미흡하다는 지적이다. 19일 샤오미 한국총판 지모비코리아에 따르면 홍미노트5의 고객서비스...

인터넷도 인터넷뱅킹도 해본 적 없는 노인이니 구매개방이니 구매예약이니 하는 행사를 알 리가 없었다. 그래서 샤오미의 고객서비스센터에 전화를 걸어, 자신에게 이러이러한 사정이 있는데 어떻게 하면 좋겠냐고 하소연했다. 그러자 한 직원이 자신의...

제조사 샤오미(14%)·화웨이·비보(9%)·오포99%) 등 거센 공세에 글로벌 스마트폰 시장에서 양강 구도가 위협받고 있다는 카운터포인트리서치 분석 나옴. 업계 관계자는 “초창기 중국 제조사의 ‘싸구려’ 이미지는 이미 벗어난 지 오래”라며 “'애국...