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세사르 리츠는 스위스 태생의 호텔 경영인이다. 상대한 사람들은 대부분 왕족이거나 귀족들이였다. 손님이 왔는데 그게 왕이었던 것. 리츠칼튼 호텔의 브랜드 창시자이고 원래는 "손님은 절대 틀리는 법이 없다." 라는 말이 변형되었다고 알려져 있다...

출처 : 여성시대 Kedi 커미션까지 챙겨주네 ㅋㅋㅋㅋㅋ

# 영업부장 # 순심이 # 친절 # 서비스 https://youtu.be/9R9gfJurbSY

성격이 아니라 때때로 손님들하고 다투는 일이 많았습니다. 그래서 주인은 항상 주방장을 불러 놓고 “손님은 왕이다. 절대로 싸우지 말아라. 손님들이 요구하는 대로 다 해 주어라.”라고 가르쳤습니다. 그런데 하루는 한 점잖은 할아버지가 오더니 음식...