카페검색 본문
카페글 본문
정확도순
-
한화생명, 인공지능 컨택센터 오픈 2025.03.05해당카페글 미리보기
4일 밝혔다. AICC는 인공지능(AI) 기반 콜센터를 의미한다. 자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다. 가장 큰 특징은 ‘상담봇’ 기술로 상담 대기시간을 대폭 줄였다는 점이다. 고객이 상담봇을 통해...
-
2024.12.17. 보험업계도 혁신서비스 경쟁 치열.. 해외센터 짓고 AI로 3세경영 박차 2024.12.17해당카페글 미리보기
해외센터 짓고 AI로 3세경영 박차 머니투데이방송 [금융속으로] 탄핵정국 속 보험사 오너 3세 경영 …힘 잃은 실손보험 개... 이데일리 새 회계 적용 잘한 보험사 예보료 깎아준다는데…업계 "실효성 글쎄" 매일경제 “의료비 폭증 주범 이거였네”…병원...
-
2024.12.11. 내주 개최되는 5차 보험개혁회의…주요 안건은 2024.12.11해당카페글 미리보기
서비스 봇... <생명보험회사> 블로터 [생보사 곳간 점검]⑤ 신한라이프, K-ICS 230%…"선제적 ALM 관리, 요구자...생명·신한라... AP신문 동양생명 신입사원들, 지역아동센터 '크리스마스 수호천사' 천지일보 흥국생명, '다재다능1540보험' 할인...
-
[NH농협은행] NH농협은행 퇴직연금부 퇴직연금고객관리센터 일반계약직(콜센터) 채용 2024.07.25해당카페글 미리보기
연금고객관리센터 (서울시 서대문구 충정로 70, 웨스트게이트타워 9층) - 급여수준 : 월 290만원 수준 (계약임금 232만원, 시간...원 등) - 복리사항 : 퇴직금(1년 이상 근무 시), 4대 보험, 복지포인트 등 *지원자격 - 연령, 성별, 학력, 전공, 학점...
-
KB금융그룹, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈 2024.04.19해당카페글 미리보기
고객이 다시 전화를 걸어야 하는 번거로움 없이 편리하게 업무처리를 할 수 있게 된다. ‘KB Link 서비스’는 그룹 내 고객센터를 운영하는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB캐피탈, KB저축은행 등 7개 계열사에서 이용 가능...
