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말은 더 안 통해서 너무 힘듭니다." 한 어린이집 교사가 학부모들의 문해력에 하소연하며 쓴 말이다. 교사 A 씨는 30일 "'○○를...일괄 이런 말조차 뜻을 모르고 연락해서 묻는 분들이 비율이 전에 비해 꽤 늘었다"고 전했다. 그러면서 " 단어뿐만 아니라...