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AI 지원 고객 서비스가 통신사 개인화 확장의 핵심인 이유 2024.05.22해당카페글 미리보기
포함되었습니다. 그 노력은 그만한 가치가 있었습니다. 서비스 티켓 관리와 관련된 통신업체의 수신 통화가 절반으로 줄어들고...점은 이 통신업체가 소위 "야유 순간"을 "와우 순간"으로 전환하여 고객의 기대치를 재정의했다는 것입니다. 운영자를 위한...
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💸와우! 엄블리버블!👍🏻 이런 초대박 매장이 또 있나요?!🎉 품질과 서비스가 아주 훌륭한 BS종합마트에 쇼핑하러 왔습니다💸 2024.06.24해당카페글 미리보기
초대합니다!!! 아아📢 오늘도 저희 부설종합마트를 찾아주신 고객님들께 진심으로 감사 인사를 드리며 잠시 안내말씀 드립니다...중 단 1일 5시간 영업하며 하루동안 친절하고 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 또한 우리 부설종합마트 회원가입...
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＜쿠팡 와우회원 가입할까? 말까?＞ 2024.03.08해당카페글 미리보기
봐도 되고, 남편폰이나 아이들폰에서도 이용이 가능하답니다~ 세번째는 로켓발송 인데요~ 쿠팡 와우회원은 일반고객보다 더욱 빠른 배송서비스를 받을 수 있습니다~ 특히 서울과 수도권 지역에서는 당일배송도 가능하다고 하니 급한 용무가 생겼을때 편히...
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쿠팡 경쟁사들 치열한 탈팡 고객 모시기 기사 2024.04.24해당카페글 미리보기
기사 https://n.news.naver.com/article/032/0003292406?ntype=RANKING 쿠팡 경쟁사들 치열한 ‘탈팡’ 고객 모시기 쿠팡이 유료 서비스인 와우멤버십 이용료를 7월부터 월 4990원에서 7890원으로 58.1%나 올리기로 하면서 1400만명인 유료회원이 얼마나...
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무한 경쟁엔 상품 아닌 경험이 무기, 시장 점유보다 고객의 마음 점유를 2023.11.23해당카페글 미리보기
픽업 서비스를 제공하는 거점으로 삼았다. 한편 오프라인 기업들도 온라인 시장의 확대에 대응하고 옴니채널을 고도화하기 위해 온라인 채널을 강화하는 추세다. 신세계이마트의 SSG닷컴 론칭과 이베이코리아 인수, 올리브영의 온라인 진출 등도 옴니채널...
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배달앱 '무료배달' 전쟁…쿠팡·배민 이어 요기요도 참전 2024.04.05
아닌 한집 배달의 경우에도 배달비 무료 혜택을 제공한다. 고객이 별도 배달비 무료 쿠폰을 내려받을 필요도 없다. (중략) 앞서...대상으로 여러 집을 동시에 배달하는 '묶음 배달' 서비스를 무료로 제공하기 시작하며 '무료 배달 전쟁'의 포문을 열었다...
