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것이 폴로셔츠 10벌 이상을 파는 것보다 더 많은 보상이 돌아가도록 성과 측정 시스템을 개선했다. 이들이 고객들을 설득하기 위해서는 스스로가 버버리에 트렌치코트의 의미는 무엇이며, 어떤 가치가 있는지를 잘 알아야 했다. 이를 위해 판매 직원용...