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의류 반품시 반품배송비 과다 청구하여 조정요구 2022.12.21해당카페글 미리보기
12월 5일 구입취소 요청했으나 12월 8일 물품이 배송되었다. 제품반품 요구하니 판매자는 총 배송비 17,500원 청구된다고 한다...조정요구로 상담센터에 도움 요청하였다. <처리결과> 전자상거래법 제18조에 의하면 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용...
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전자상거래법-반품 질문 드립니다 2006.05.20해당카페글 미리보기
30일 이내 반품이 가능하다고 되어 있는데요(소비자보호 목적인듯..) 만약 공지사항에 단순변심반품은 한달에 1회 밖에 안된다고 해놓으면 1회만 해줄수 있는건지 아니면 2회건 3회건 전자상거래법에 따라 무조건 다 반품 받아줘야 하는지 궁금합니다..
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KOEIA(회장 이헌재)/전자상거래 관련 국민편의 및 수출 제고방안 발표 2022.10.07해당카페글 미리보기
관세법 정부개정안에 포함) 4-⑯ * (예) 사이버몰(컴퓨터 등과 정보통신설비를 이용하여 재화를 거래할 수 있도록 설정된 가상...지는 수출입물품 ㅇ 통관 인프라 확충을 통해 권역별 전자상거래 통관 거점*을 육성하여 지역경제 활성화에도 기여한다. 4...
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률[시행 2024. 3. 22.] 2023.03.25해당카페글 미리보기
이 법을 위반한 행위가 이루어지는 경우 운영자가 조치하여야 할 부분이 있으면 시정에 필요한 조치에 협력하여야 한다. [전문...소비자에 관한 정보의 이용 등) ① 사업자는 전자상거래 또는 통신판매를 위하여 소비자에 관한 정보를 수집하거나 이용(제...
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반품했다고 고객 욕하는 유튜버 쇼핑몰.jpg 2023.06.01해당카페글 미리보기
기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우...없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 주문 취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 소비자의 서면...