cafe

다소 황당한 안내문을 받았다. '신입생 예절'이란 제목의 이 문건에는 신입생이 선배에게 지켜야 할 행동지침 5가지가 담겨있다. 신입생이 선배와 있을 때 담배를 피려면 먼저 선배의 허락을 맡아야 한다는 항목 외에는 신입생들이 납득하기 힘든 내용이...

당신이 예절을 지키지 않아서 비난하는 것이다. 5. 그렇다면 극장에티켓광고에서부터 스마트폰을 꺼두라고 알려야 하지 않을까? 내가 본 극장에티켓광고는 진동모드로 바꿔놓으라고만 하던데? 그러게 말이다. 이해가 어려운 부분이다. 대학로 소극장, 세종...

밀려드는 전화 문의로 업무가 마비될 정도였다. ​ 경험마케팅의 핵심요소는 제품 자체가 아니다. 무조건적인 제품의 체험만으로는 성공할 수 없다. 중요한 것은 어떻게 체험하는가이다. 즉 경험도 고객이 원하는 방식으로 제공해야 한다는 뜻이다 ​ 내가...

중이거나 전화 통화 중일 때 상사나 동료와 마주치면… 밝은 미소와 가벼운 목례로 대신합니다. 다른 사람보다 먼저 퇴근할 때는… " 먼저 실례합니다.", " 내일 뵙겠습니다." 인사는 상호 간의 교류 인사를 받으면 반드시 답례를 합니다. ※ 장소와 상황...