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♡진실의 순간♡ 고객들을 직접 만나는 시점인. 최초15초 ~ 30초가. 서로 참된 진실의 순간. (MOT. Moment of Truth)이다. 이 순간에 만족을 못시키면 고객은. 떠나간다. 평소에 자기관리가 중요한 이유가. 된다. ♡옮긴 글♡

오명을 뒤집어쓴 채 역사의 뒤안길로 사라질지, 아니면 전 인류를 자신의 저승행 길동무로 삼으려 들지, 흥미진진한 선택의 순간이 다가오고 있다. 북한 (김)정은이는 이번 우크라이나 전쟁을 지켜보며 내심 느끼는 게 많았을 것이다. 이것저것 따지며 핵...

((정동희의 승부수) 24년 3월은 진실의 순간이 다가오는 때) 꽃샘 추위는 3월1일부터 옵니다만, 24년 3월은 계절이 바뀌는 시간입니다. 대중의 인식은 오늘 2월29일 말일로 해묵은 과제를 마무리하고 산뜻하게 3월로 당초 가고 싶었으나, 오늘 뉴스를 통해...

https://n.news.naver.com/article/032/0003279741?sid=110 이재명 대표가 맞닥뜨린 ‘진실의 순간’ [김민아 칼럼] | 김민아 경향신문 칼럼니스트 야당은 영어로 오퍼지션 파티(opposition party), 즉 반대하는 당이다. 한국에도 과반 의석을 점한 오퍼...

피하려 해도 피할 수 없는 순간, 실패가 허용되지 않는 순간이다. 고객이 종업원이나 기업의 특정 자원과 접촉하는 15초의 짧은 순간이 회사의 이미지, 나아가 사업의 성공을 좌우한다. - 얀 칼슨, 스칸디나비아 항공(SAS) 전 회장 진실의 순간을 ‘고객과...

닿지 않는 속에 손은 잠시 닿은 것 같았다 그러나 거짓은 없었다. 사실만 존재할 뿐 거짓을 말하는 순간에도 진실은 네게 있었다 *로마에 있는 진실을 심판하는 것으로 전해지는 얼굴 조각상 기약할 수 없는 말 갑작스럽겠습니다만 슬픔을 등록해...

설명하는 진실의 지표가 생겨났기 때문이다. 저자인 앙투안 드 베크와 노엘 에르프가 집필에 뛰어든 계기는 ‘아카이빙 자료’의 존재였다. 2010년 1월 로메르가 숨지기 직전에, 그는 자신이 가진 자료와 영상들을 IMEC(동시대 출간 기념회)의 파리 사무소...

때 큰 일이 이루어집니다. 따뜻한 표정, 그윽한 눈길,격려의 말 한 마디, 먼저 내미는 용서의 손길, 차 한 잔의 친절, 그런 작은 진실은 좋은 책을 선물하는 것 이상으로 좋은 것입니다. 모든 순간이 다 아름다움의 가능성을 안고 우리에게 찾아 온다는 것...

많네요. 아닌줄 알면서 맞는 척하는 거짓도 많습니다. 그럼 진실은 없나요? 환상이 연기처럼 사라진 그 곳에 없지만 있는 비움...맡아지지만 이내 곧 사라지고 없는 ... 꽃이 아름답다는 것은 순간의 환상... 이 모든 것의 본질은? 있지만 없는 비움이군요