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아니 요즘 고객센터들 다 상담원 연결까지 개ㅉ뺑이 치게 만들어놓고 ai랑 쓸데없는 거 하면서 30분을 기다리게 하다가 2024.10.22해당카페글 미리보기
개빡칠때쯤 연결하니까 상담원들한테 욕하는 사람이 생기지 ㅅㅂ 나도 빡치는데 좀 어르신이거나 하면 얼마나 더 오래걸리겟냐고
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[우림블루나인 비즈니스센터] 한강 뷰 사업장 마련은 비즈니스 성공을 위한 첫걸음!강서구오피스 선호도 랭킹1위 (ft.카카오 AI '카 2024.10.25해당카페글 미리보기
돕는다 카카오(035720)가 새로운 인공지능(AI) 모델 '카나나'의 구체적인 라인업을 공개했다. 모델을 종합하면 카나나는 언어는 물론 이미지와 영상, 음성까지 사용자에 최적화된 형태로 생성할 수 있다. n.news.naver.com 김 리더는 "단순히 언어 성능만...
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고령 금융소비자가 금융회사 고객센터 이용시 AI 상담 외에 일반상담원과도 쉽게 소통할 수 있도록 관련 안내절차를 개선 2024.07.24해당카페글 미리보기
안내도 부족한 상황입니다. *AI 상담 과정에서 별도로 요청(예: “일반상담원 바꿔줘” 등)하는 경우 일반상담원 연결 가능 [ 개선방안 ] □고객센터 AI 상담을 운영중인 금융회사와 협의하여 고령 금융소비자가 일반상담원과 쉽게 소통할 수 있도록 관련...
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카드사 고객센터 다니는데 개곤란한 상황발생 2024.09.20해당카페글 미리보기
어떤고객이 카드사로 문의 했는데 그거 은행에 문의해야하는 업무라고 안내받아서 은행전화연결 은행에서는 카드사문의라고 안내받아서 또 카드사로 전화함 아무리봐도 은행업문데? 근데 설마 한번 전화 전달받은 상담원이 실수하진않았을테니 내가 모르는...