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집에 바로 문앞말고 아파트현관 얼굴비쳐주는게 고장이 났는데 서비스 기사가 10번 넘게 와도 못고치고 있어요~ 미치겠어요 약속도 안지키고 두달넘게 씨름중인데~ 혹시 코콤(비디오폰?)잘 아시는분없나요?

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블러그를 참조하여 분해, 조립, 45,000원(택배비 별도) - https://blog.naver.com/ldy6958/220144014987 티엔지 테크/아파트 코콤 KOCOM 홈네트워크,홈오토메이션 10.2인치 월패드,비디오폰 TV 수리 AS용 정 ◆ 절대 주의: 인터넷상에서 비규격품을 구입후...

오고 나서 1층현관에서 세대호출을 했을때와 현관에서 초인종을 눌렀을때 액정화면에 사람그림자 형태만 있고 식별이 어려워서 AS신청을 했습니다. 집이 밝아서(?) 화면이 잘 안보이는 거라고 말씀하셨다고 하시네요. 신랑이 그런경우는 없다고 기판과...

방문 선생님이 노크해서 인터폰이 안된다는걸 알았어요.. 검사전까지는 정상작동 됬구요.. 기사님이 확인하고 가셨고 코콤에 as접수 하라고 하셔서 접수했더니 2~3주를 기다려야 된대요.. 그럼 인터폰없이 누가 오시거나 배달 같은건 어떻게 되는거에요...

포트도 스위칭 허브로 대체할 수 있는건지 전용 기능 할당이 된거라 대체가 불가능하다면 눈물을 머금고 코콤 AS를 부르려고 합니다. 코콤 홈게이트웨이 교체하는데 출장비 포함 대략 30만원 예상해야 하더군요. 이거 너무 폭리 같아서 허브로 대체할 수...

콜센터는 반응이 없네요

터치 안되고 먹통인데 이런적은 처음이라 as접수하니 일주일 걸린다구 하구 출장비도 있다네요. 혹시 어떻게하면되는지 아시는분 계신가요?

각 동별 1층 로비폰에 세대에서 새로 신청한 카드를 등록하다가 다른 세대들의 카드 등록번호가 몽땅 삭제된것 같습니다. 코콤으로 AS 신청했으나 제작처로 문의해봐야 한다고 하는데.... 코콤 세대카드 등록할때 리더기를 구입해서 사용하시는분이나 삭제...