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며 거리로 나섰다. 여성ㆍ저임금ㆍ비정규직 노동자인 콜센터 상담사 대량 해고는 윤석열 대통령이 최근 강조하고 나선 ‘은행권...와도 어긋난다는 지적이 나온다. 민주노총 공공운수노조 대전지부는 11일 서울 영등포구 국민은행 신사옥 앞에서 기자회견...

현황 ​ 한국콘텐츠미디어의 조사에 따르면 우리나라의 콜센터 업체 수는 3천개가 넘는다. 이 곳에서 일하는 콜센터 상담원의 수는 서비스노조 콜센터지부의 조사에 의하면 약 40만 명 정도가 되는 것으로 추산되고 있다. ​ 코로나19가 유행하던 시기에 서울...

이중 여성 상담사의 평균 월 급여는 205만 원 수준이다. 극단적인 성과 압박과 감정노동으로 인한 우울증 등도 심각했다. 콜센터 노동자 10명 중 8명이 위험 수준의 우울증을 앓고 있는 것으로 알려졌다. 특히 2021년 공공운수노조의 조사 결과를 보면...

현실적 이득을 얻기 위해 선택한 것들이 어떻게 결과적으로 노조를 근본부터 허물고 조합원들을 개별화하여, 늘 쫒기며 살아도...그 대안을 찾아보자. □ 승진을 위해 보건직 도입 인정, 콜센터 비정규직 인정, 노인요양직 도입 시 1,460명 구조조정 동의...