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출처 : https://v.daum.net/v/20250221095913258 "간땡이가 부었나"..콜센터 상담원들에 폭언한 60대女, '벌금 600만원' 사진=연합뉴스 [파이낸셜뉴스] 1년간 콜센터 상담원 9명에게 욕설과 폭언을 일삼은 60대 여성이 1심에서 벌금형을 선고받았다. 21일...

골드부천통합콜센터 에서 함께 근무할 야간상담원님 모집합니다. 위치: 부천상동역인근 ※ 주간/야간 인바운드상담원 (상시모집)(재택가능)(경력자우대) 근무시간 : 22시~07 까지 파트타임가능 풀타임가능 프로그램 : 로지,콜마너 ,아이콘 가능자 우대...

힘빠진목소리인거 그분한테도 느껴졋을거야.. 또래 고객이라 혹시 쭉빵에 있을수도 있는데... 갑자기 심적으로 힘들어서 도저히 목소리에 힘이 안들어갔어 고객이듣기에 불친절하게느꺼질수있겟다싶은데 목소리가도저히안펴지고 눈물줄줄흘리면ㅅㅓ 상담...

감정노동자 감정위협 조기대응과 의사결정을 지원하는 AI 상담어시스트 시스템 개발 및 실증' 연구팀입니다. 저희 연구는 콜센터상담원의 사전 감정보호 및 공감지원(①개인의 감정위험상황 탐지, ②감정위험상황의 적시적 개입, ③효과적인 심리 회복)을...