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출처 : https://naver.me/FBJUCnsW 국민은행 콜센터 240명 해고… 대부분 여성ㆍ저임금ㆍ비정규직 KB국민은행으로부터 도급계약이 해지된 고객센터(콜센터) 상담사들이 11일 “부당해고를 중단하라”며 거리로 나섰다. 여성ㆍ저임금ㆍ비정규직 노동자인 콜...

건강보험공단 콜센터에 부는 '공정한 해고' 바람 (pressian.com) 건강보험공단 콜센터에 부는 '공정한 해고' 바람 11월1일 시작된 공공운수노조 건강보험고객센터지부의 파업과 집단 단식이 곧 한 달에 접어든다. 장기 파업의 쟁점은 '해고 없는 소속기관...

n.news.naver.com/mnews/article/056/0011620778?sid=101 AI에 내몰린 상담원…대량해고 현실화 [앵커] 대전에 있는 은행 콜센터 직원 2백여 명이 최근 한꺼번에 해고 통지서를 받았습니다. 은행 측은 인공지능 상담 서비스를 도입한 뒤 콜센터 이용자 수...

내용은 아래 기사 참고 (아래의 기사 제목을 클릭하면 자세한 기사 내용 확인 가능) 진상 고객에 사과 안 했다고…콜센터 "나가라" 해고 통보 (sbs) 미리 준비하지 않은 것이 이토록 후회스럽고, 준비되지 않은 퇴직후의 삶이 이처럼 고통스러울 줄은 상상...

IRIS 콜센터 1877-2041 또는 IRIS 홈페이지>알림･고객>시스템･서비스문의>사용문의 게시판 활용 ㅇ 과제 접수 매뉴얼 참조 : 범부처통합연구지원시스템(http://www.iris.go.kr) 로그인 → R&D업무포탈 클릭 및 접속 → R&D 고객센터 → IRIS 사용 매뉴얼...

금융권이 콜센터의 상담원을 AI로 대체하면서 불만 늘어. '챗봇, 음성인식 등 AI가 나의 요구사항을 이해하지 못한다'는 답변이 73.6%로 가장 많아.(아시아경제) 4. 국내 판매 2만대 돌파한 테슬라, 비결은? → 기존 미국산 대비 가격을 2000만원 이상...

나도 콜센터 밖에서 '한가락'하는 사람이란 걸 확인하지 않으면 남은 하루를 전화기 앞에서 보낼 힘을 끌어낼 수 없었다. "자신의 가치를 과장하지 않고도 삶을 지탱할 수 있는 사람은 매우 드물다." 145쪽 내게는 모든 것이 힘들었지만 20대의 육체에도...

인력을 해고하거나, 고용유지기간 이전에 자발적 퇴사가 있음에도 대체인력 고용 노력을 하지 않은 경우 □ (기업 수행 과제) 청년고용 친화형 R&D–R&D 매칭 비용 중 현금비중 완화조건 청년고용 ㅇ (개념) 중소․중견기업이 의무채용분 외에 추가로 청년...

현재 자체직으로 채용하는 기업들도 점점 콜센터를 외주(도급, 파견) 로 돌리고 있는 실정이고, 그리고 콜센터를 지방으로 이전...퇴사하고 도급회사 소속으로 일하라고 했다가. 부당해고라고 농성한 사례도 있습니다.불과 작년겨울입니다. 자체계약직...