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통신과금서비스) 금액이 원활하게 환불될 수 있도록 PG사·이동통신사에 협조를 요청하고, 금융감독원 점검반을 확대 운용해...계획이다. 아울러, 금감원 및 소비자원에 위메프·티몬 사태 관련 민원 상담창구 등을 운영해 피해구제를 이어간다. 정부는...

앱, 숙박앱 등 어떠한 형태로든 고객의 결제자금을 보관, 관리하는 업자라면 이 자금을 회사자금으로부터 엄격히 격리시켜야 할 것이다. 같은 맥락에서 상품권을 발행하는 사업자도 예외가 아니다. 일각에서는 플랫폼 사업자가 결제자금을 활용하지 못할...

위메프와 티몬에게 과실과 책임이 있는 만큼 이들에게 책임있는 자세로 해결방안 마련을 위해 나서줄 것을 재촉구하는 한편...PG사) 등과 긴밀한 협조를 통한 카드결제 취소 등 신속한 환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권의 경우에는 사용처 및...

위메프,티몬 사태 대응방안」의 후속대책으로서, 소비자,판매자 피해를 신속히 구제하기 위한 추가 지원방안과 함께, 재발 방지...먼저, 피해 소비자를 신속히 구제하기 위해 일반상품에 대한 환불처리가 금주 중 완료되도록 지원한다. 상품권,여행상품...

여행사들 항공권 내일 비행기 출발인데 취소했다네요. + 숙박, 렌터카 다 줄줄이 취소되고 있어요. 티몬에서 정산 안해주니까...놓고 자기들한테 현금 입금하면 항공권 유지시켜 준다네요. 환불은 티몬한테 받구요. ㅋㅋㅋㅋ 취소 수수료 내줄것도...

정도..) 💛 숙박 : 이비스 홍콩 센트럴 & 셩완 (3박) ✔ 3박 439,431원 📸 사진은 모두 아이폰14pro와 함께 했어요잉👻 🌟여행 준비물...로밍, usim, esim) 홍콩 여행때는 와이파이 썼어! 티몬에서 구매했네....? (인천공항에서 수령) ✔ 16,000원 ② 마카오 갈...

지인을 사칭하는 유형이 가장 많았다고함 6. 여행·PG사 46곳, 티메프 환불 안한다 대규모 미정산 사태를 초래한 티몬·위메프 여행·숙박 상품에 대한 집단 조정안에 하나투어·모두투어와 전자결제대행사(PG사) 등 46개 업체가 수용하지 않겠다는 의사를...

이어 티몬 환불 사태가 발생하지 않았더라도 고객센터와 전화 연결이 잘 안되는 부분에 대해 많은 불만을 드러냈을 것으로 생각한다고 말했답니다. 한국소비자원 관계자는 이번 조사결과를 토대로 여행플랫폼 사업자에게 "고객센터 불편 해소, 개인정보...

당국이 티몬·위메프 환불 부담을 전자지급결제대행뿐 아니라 카드사도 분담하는 방안을 추진합니다. 정부는 피해를 입은 소상공인·중소기업에 대한 금융지원 규모도 1조원 이상으로 확대하기로 했습니다. ◇금융당국이 꺼내든 티메프 환불 분담 ◇카드...