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[컨택센터 뉴스] 교통안전공단, 통합 고객콜센터로 상담사 연결시간 줄고 효율성 높였다 2024.07.19해당카페글 미리보기
본문으로 이동 합니다. http://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=99631 [컨택센터 뉴스] 교통안전공단, 통합 고객콜센터로 상담사 연결시간 줄고 효율성 높였다 - 아웃 [아웃소싱타임스 이윤희 기자] 한국교통안전공단은 통합 고객콜...
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신한카드 고객센터 상담사 연결 이제 아예 없는 건가요? 2023.12.14해당카페글 미리보기
고객센터에 전화했더니 디지털 ARS, AI 상담사 연결 두 가지 선택지밖에 없어요ㅡㅡ 디지털 ARS 눌러서 화면 보면서 해보려고 했는데 제 질문에 해당하는 유형이 없는데 어떻게 처리하라는 건지 모르겠어요.
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라인모 고객센터 상담사 연결 어떻게 하는 지 아시는 분 계실까요? 2023.07.09해당카페글 미리보기
탓에 아무것도 하지 못하고 있는 상황입니다ㅠㅠ 유심이 없으니 당연히 전화 문의는 불가능한데, 라인모 홈페이지 어디를 찾아봐도 상담사와 연결하는걸 아예 못찾겠더라구요,,ㅠㅠ 혹시 실제 상담사와 상담해 보신분 어떻게 하셨는 지 알 수 있을까요ㅠㅠ...
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-한국교통안전공단- TS 통합 고객콜센터 운영 ‘국민 편의’ 높였다 2024.07.17해당카페글 미리보기
담 당 자 : 신 옥 열 처장 ☎(054)459-7178 김 학 준 부장 ☎(054)459-7899 TS 통합 고객콜센터 운영 ‘국민 편의’ 높였다 - 통합 고객콜센터 운영…상담사 연결시간 단축 등 이용자 편의성 높여 - - 국립김천치유의 숲과 힐링 워크숍, 직무 교육 등 업무...
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KB금융그룹, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈 2024.04.19해당카페글 미리보기
변경을 원한다면, 상담 중인 상담사가 KB국민카드의 관련 업무 상담사를 바로 연결해줌으로써 고객이 다시 전화를 걸어야 하는...업무처리를 할 수 있게 된다. ‘KB Link 서비스’는 그룹 내 고객센터를 운영하는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민...