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통합은 전국 예약접수 창구를 일원화하는 것으로 대고객 서비스 의 전반적인 업무를 고객서비스센터에서 집중화하여 처리하게 된다. 한진택배 는 이번 고객서비스센터 오픈을 통해 예약접수 및 상담, 고객관리, 서비스 모 니터링을 강화할 예정이다. 특히...

왜 직원연결 누르니까 지 마음대로 끊음? ㅋㅋ 아 개빡치네 진짜 왜 상담원 연결 안 되냐고

편의점에서 물품을 늦게 접수받고 배송과정 중에 물량이 몰리는 등 다양한 상황에 의해 일어나는 것으로 알려졌다. 한진택배 고객문의센터 관계자는 “입고가 되면 그 다음날은 무조건 배송이 되지만 기사분이 짐을 그날 못 싣을 경우에는 다음날 배송이...

있어서 배송 왔나 하고 확인해 보니 안 와서 문자로 기사님한테 문의했는데 답이 없으시고... 전화도 안 받으시고.. 한진택배 고객센터 문의도 했는데 기사님한테 연락해서 처리해 준다 했는데 지금 5일째인데 기사님 연락 여전히 안되고 택배도 안 오네요