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측은 문제가 분명하고 추후 어떤 문제가 생길지 모르는 차량을 원인 규명때까지 그냥 타고 다니라는 식의 태도를 보였다”며 현대차의 무책임한 태도에 분통을 터뜨렸다. 제보자는 여러 차례의 강한 항의 끝에 최근에서야 겨우 차량을 환불받을 수 있었다...

시승을 제공하는 고객 친화적 복합 서비스 시설인 ‘하이테크센터’를 울산에 건립한다. 울산시와 현대자동차는 30일 시청 2층...현대차 국내사업본부장(부사장), 설계사 관계자 등이 참석한 가운데 ‘전기차 신공장 사업 추진현황 및 울산하이테크센터...

기업에게도 정비 기술 뿐만 아니라 고객과의 최접점에서 일하는 직원을 교육하고, 고객을 관리하는 CS의 중요성이 커지고 있다. 고객을 만나는 현대자동차 직원들을 교육할 수 있는 공간인 현대차 천안 글로벌러닝센터(GLC)를 지난 14일 방문했다. 이날...

차 현대차그룹이 싱가포르에 연 ‘글로벌 혁신센터’란 이름의 공장은 미래의 자동차 공장 모습이 어떤지 보여준다. 이곳에선 컨베이어 벨트가 사라지고 ‘셀’이라 불리는 조립 룸에서 로봇과 사람이 협업해 다품종 차량을 생산한다. 차체와 부품 이동은...